Distinción "Buena Práctica en Participación Ciudadana" 2021
15e Edition - 2021
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Implantación del sistema webGIS para los ciudadanos (Velika Gorica)
La nueva solución (aplicación) está en uso desde 2019 y ha reducido las llegadas de los ciudadanos al Departamento de Urbanismo y protección del medio ambiente, ha reducido el gasto de papel, ha aumentado la comunicación en línea, ha incrementado el número de sugerencias de los ciudadanos, ha aumentado la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones importantes para el desarrollo de la ciudad, pero también ha aumentado la calidad de vida de todas las partes implicadas en el proceso.
La aplicación se utiliza activamente y, hasta ahora, no ha requerido mejoras tecnológicas, ni gastos financieros adicionales y no ha tenido ningún problema dentro del propio sistema GIS. Recibimos comentarios positivos de los ciudadanos por la facilidad de uso de la aplicación, así como de los expertos que reciben más sugerencias (de calidad) que antes de utilizar la solución innovadora.
El mencionado sistema GIS se complementa periódicamente con nuevos planes espaciales y otra documentación oficial, todo ello con el fin de ofrecer una mejor visión a todas las partes interesadas y que, en última instancia, culminará con la participación en línea en una audiencia pública.
Con la nueva actualización del sistema GIS, la ciudad de Velika Gorica quiere confirmar y continuar con un enfoque innovador y eficaz de la gestión de las actividades regulares de la ciudad, de la propiedad de la ciudad y de los proyectos de la ciudad, pero esta vez haciendo hincapié en la participación adicional de los ciudadanos en la planificación espacial.
Por último, podemos decir que esperamos un aumento de la productividad de los empleados de la ciudad debido a la reducción del número de ciudadanos que acuden a la administración de la ciudad para obtener información que ahora está disponible públicamente en el sitio web de la ciudad, y así eliminar la posibilidad de posibles costes de contratación de personal adicional.
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