Prix "Bonne Pratique en Participation Citoyenne" 2023
17e Edition
Angleterre: The PropTech Innovation Fund (Le fonds d'innovation PropTech)
L'état actuel de la participation des communautés aux décisions de planification néglige souvent ou sous-estime la contribution des communautés locales. Il en résulte de la frustration, de la déresponsabilisation et un manque de confiance chez les résidents qui ont l'impression que leur voix n'est pas prise en compte. Les expériences traditionnelles de consultation en matière de planification sont souvent inaccessibles et difficiles à naviguer, avec un langage technique et des documents volumineux qui dissuadent l'engagement de la communauté.
Notre Fonds d'innovation PropTech vise à relever les défis auxquels sont confrontées les communautés pour participer efficacement aux décisions de planification, tout en améliorant la transparence et l'inclusivité du processus. Notre travail est motivé par la nécessité de remédier aux lacunes du système de planification actuel et cherche à tirer parti des capacités et de l'innovation PropTech du Royaume-Uni pour transformer le processus de planification, responsabiliser les communautés, économiser du temps et de l'argent pour les autorités locales et assurer une conversation plus significative et positive autour de la création d'un lieu.
Le Fonds dispose d'un cadre de suivi et d'évaluation pour mesurer l'impact de nos initiatives sur quatre domaines clés : les économies de temps et d'argent pour les autorités locales, l'augmentation de la quantité d'engagement, l'amélioration de la qualité en termes de diversité et de représentativité, et l'augmentation du sentiment positif pour la planification.
Les premiers résultats des cycles 1 et 2 du Fonds (les cycles 2.5 et 3 sont encore en cours) ont montré des résultats prometteurs, notamment une participation accrue des communautés, des gains de temps et de ressources, une plus grande diversité dans les groupes communautaires qui s'engagent, des changements de sentiment positifs dans les conversations de planification et le développement d'outils numériques innovants et évolutifs par les entreprises PropTech.
Le succès des initiatives du Fonds d'innovation PropTech met en évidence le potentiel de conversations plus significatives et inclusives entre les autorités locales et les résidents sur les questions de planification et de logement. Voici quelques exemples de la manière dont cela a été réalisé et du lieu où cela a été fait :
- Plus de 179 000 personnes ont assisté à la consultation sur la ville-jardin de Harlow et Gilston, avec trois fois plus de répondants que lors des consultations précédentes.
- Le South West Hertfordshire a généré plus de 3 000 réponses et plus de 1,2 million d'impressions sur les médias sociaux pour son plan local conjoint (23 % des visiteurs avaient moins de 34 ans - l'engagement des jeunes était l'un de leurs principaux objectifs).
- Dans le cadre du projet pilote de l'arrondissement londonien de Newham, 78 % des participants ont déclaré qu'ils n'avaient pas utilisé (avant ce projet) la plateforme d'engagement de Newham, ce qui montre le nombre de nouvelles voix qu'ils ont pu faire entendre dans les discussions de planification grâce au projet pilote numérique.
- Le conseil du comté du Surrey a enregistré une augmentation de 342 % du nombre de répondants âgés de moins de 34 ans par rapport à la consultation précédente (ce qui a permis d'atteindre beaucoup plus de jeunes participants, ce qui était l'objectif principal du projet).
- Dans l'arrondissement londonien de Waltham Forest, le pourcentage de personnes décrivant leur origine ethnique comme asiatique/britannique asiatique engagées via la plateforme a augmenté de plus de 100 % ET le pourcentage de personnes décrivant leur origine ethnique comme noire/africaine/britannique noire/caribéenne a augmenté de plus de 100 % par rapport à l'engagement précédent dans le quartier de Lea Bridge.
Le Fonds a été reconnu comme une bonne pratique mondiale en matière d'innovation gouvernementale par l'OCDE, qui a inclus notre travail dans son rapport sur les Tendances mondiales de l'innovation gouvernementale 2023 (#embracing-innovation-in-government-global-trends-2023" target="_blank">Global Trends in Government Innovation 2023).
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