Distinción "Buena Práctica en Participación Ciudadana" 2023
17 Edición
Yoff: Sistema integrado de comunicación para fomentar la implicación y participación de los ciudadanos
En lengua local : “ Sax ci Disso ak Askan wi ngir suxali Yoff bi niou bokk “
El municipio de Yoff, el mayor de los 19 municipios distritales de Dakar (Senegal), es uno de los puertos pesqueros tradicionales más importantes de Senegal.
La reforma conocida como Ley III de Descentralización votada en 2013 convirtió a Yoff en un municipio de servicio completo. El Municipio de Yoff desea poner su nuevo mandato bajo el sello de participación ciudadana en la gestión pública. El gran desafío es poner a los ciudadanos del municipio de Yoff en el centro de la acción municipal, teniendo una gestión centrada en sus necesidades e inquietudes para fortalecer los vínculos entre los ciudadanos y la institución municipal. Hoy en día, el aparato de gobierno local coexiste armoniosamente con el sistema de gobierno consuetudinario tradicional que siempre ha dirigido a la comunidad aldeana desde la época precolonial a través de órganos de gobierno tradicionales que constituyen las ramas seculares del "gobierno de Lebou".
Esta experiencia presentada por la comuna deriva su coherencia del hecho de que genera un proceso continuo de recopilación de información que sigue el camino de la elaboración del presupuesto, desde las audiencias públicas para recopilar prioridades hasta la efectiva implementación y evaluación participativa e incluyente del presupuesto comunitario. La experiencia apuesta por la innovación y la aportación de las TIC para aportar valor añadido a la gestión de la entidad local
Busca a:
- Promover el desarrollo participativo
- Implicar a las poblaciones en la gestión de la ciudad, a partir de un sistema de comunicación integrado que combine audiencias públicas y nuevas tecnologías de la información y la comunicación;
- Fortalecer el diálogo social entre el ayuntamiento y las poblaciones
La experiencia es innovadora por tratarse de un sistema integrado de comunicación que combina el uso de las tecnologías de la información y la comunicación con las audiencias públicas que utiliza el alcalde para que la población sea más consciente de la gestión de su comunidad y se involucre más en su gestión. El experimento combina varias herramientas comprobadas de participación ciudadana y rendición de cuentas para involucrar aún más a los ciudadanos.
Este sistema también permite establecer un sistema permanente de rendición de cuentas y así crear la propiedad y gestión colegiada de la comunidad, encabezada por el alcalde y los concejales municipales como facilitadores.
Hasta la fecha, y a pesar de su novedad, este sistema ha sido capaz de cosechar:
- unas diez audiencias públicas que permitieron llegar a un acuerdo entre las poblaciones y el equipo municipal para la construcción de un puesto de salud mejorado en Nord Foire, canchas de baloncesto y un CEDAF;
- Un encuentro presencial directo entre el alcalde y toda la población de Yoff para explicar la nueva política municipal y recoger dudas, opiniones y sugerencias; y recibimos muchos comentarios muy positivos sobre esta nueva forma de comunicar;
Una aplicación de Telegram que ha permitido recoger muchas reacciones de los seguidores de las redes sociales y reaccionar a las preguntas que requerían una respuesta oportuna por parte del equipo municipal; que permitió dar respuesta a una antigua queja relacionada con las conexiones de agua potable para las poblaciones de Terme Nord.
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