Prix « Bonne Pratique en Participation Citoyenne » 2025

La « plateforme FASH de la municipalité de Mashhad » est une initiative visant à créer un mécanisme transparent et efficace d'information et de participation des citoyens à la gestion urbaine. Conçue pour renforcer la transparence, faciliter l'accès à l'information urbaine et stimuler la participation du public à la prise de décision, la plateforme a considérablement influencé les politiques publiques et amélioré les services urbains en Iran.

1. Objectifs : L'objectif principal était d'améliorer la transparence des opérations municipales, en permettant aux citoyens d'accéder facilement aux informations sur les projets, les budgets et les contrats. Les objectifs secondaires consistaient à accroître l'efficacité, à réduire la corruption grâce au contrôle exercé par les citoyens et à encourager une plus grande participation du public. 

2. Méthodologie : Lancée en 2020, la plateforme a été développée après avoir évalué les besoins d'information des villes et mis en place l'infrastructure technique nécessaire. Les données relatives aux projets et aux contrats sont devenues accessibles au public, ce qui a permis aux citoyens et aux ONG de surveiller efficacement les performances des municipalités. 

3. Stratégies de communication : Des outils numériques et des campagnes de sensibilisation ont été utilisés pour informer le public et encourager la participation. La plateforme a fourni un espace aux citoyens pour partager leurs opinions et leurs suggestions et a inclus des mécanismes de retour d'information par le biais d'enquêtes. 

4. Impacts sociaux et économiques : L'initiative a permis d'accroître la confiance du public, de renforcer la participation des citoyens et d'améliorer les services urbains. La transparence des processus a réduit les risques de corruption et encouragé l'engagement actif des citoyens.

5. Impact sur les politiques : La plateforme a incité à l'élaboration de politiques de transparence dans différents secteurs et a transformé les relations entre le gouvernement et les citoyens, en permettant une plus grande participation du public au suivi et à l'évaluation de la gestion urbaine. 

6. Défis : Malgré les succès remportés, des difficultés telles que des ressources financières limitées, des résistances au sein de la municipalité et des difficultés d'accès pour certains groupes sociaux ont entravé la poursuite de l'expansion. 

7. Considérations pour l'avenir : Pour soutenir la participation des citoyens, la municipalité devrait continuer à affiner la plateforme FASH et à répondre aux besoins évolutifs des diverses communautés. Garantir un accès équitable et renforcer la sensibilisation du public seront des éléments cruciaux pour la réussite future. L'initiative constitue un modèle de transparence et d'engagement citoyen, avec un engagement à fournir des informations municipales complètes par le biais de son portail en ligne.

• www.fash.mashhad.ir (Lien externe)