2018 Award "Best Practice in Citizen Participation"

ESPAÑOL

“MONTEVIDEO DECIDE”

• Marco Territorial

Montevideo es uno de los 19 departamentos que componen la República Oriental del Uruguay. Es la capital del país y el departamento más poblado con aprox. 1.330.000 habitantes en una extensión de 530 km2 (aprox. 60% área rural y 40% área urbanizada o potencialmente urbanizable). Es el departamento menos extenso, lo que implica tener la más alta densidad de población, aprox. 2500 hab/km2. Está situado a orillas del Río de la Plata, a 34.5 grados de Latitud Sur y 56 grados de Longitud Oeste.

• ¿Quién presenta la propuesta? (máximo 100 palabras)

La propuesta es presentada por la Intendencia de Montevideo, a través de la Asesoría de Desarrollo Municipal y Participación.

La Asesoría de Desarrollo Municipal y Participación tiene entre sus cometidos: promover la participación; crear espacios de diálogo e intercambio permanente impulsando el uso de nuevas tecnologías que contribuyan al acercamiento con las/los ciudadanas/os de forma amigable; fomentar una ciudadanía comprometida con su ciudad a través de la construcción colectiva; establecer canales adecuados que faciliten la escucha y la proximidad sobre las demandas de los habitantes; etc.

Intendencia de Montevideo: http://www.montevideo.gub.uy (External link)
Montevideo Decide: https://decide.montevideo.gub.uy (External link)

• ¿Cuál es la práctica/innovación que se presenta y cuál es su objetivo? (máximo 300 palabras)

Montevideo Decide es el resultado de un intenso trabajo de articulación entre los actores políticos y técnicos de la Intendencia de Montevideo, para promover y crear una cultura de participación ciudadana directa, y fomentar los procesos de construcción colectivos en los principales temas del departamento, a través de medios digitales. Acerca la ciudadanía a las decisiones que se toman a nivel del gobierno departamental de Montevideo y brinda un espacio para plantear iniciativas, inquietudes, y cambios. Y al gobierno le posibilita efectuar consultas y divulgar otros espacios de colaboración y participación presencial (Voluntariado Social que promueve la solidaridad e integración ciudadana, MVDLAB primer laboratorio ciudadano de Montevideo, y Cowork público Enlace).

Montevideo Decide consiste en una plataforma amigable, para debatir temas que preocupan, plantear ideas, participar en procesos de aprobaciones de normas/reglamentos, generar/presentar/intervenir en proyectos, participar de encuestas, entrevistar al Intendente y al equipo de Gobierno, participar en la co-creación de documentos, etc.

A modo de ejemplo: cuando una idea obtiene 500 likes, automáticamente pasa a estudio de viabilidad por parte de la Intendencia.

La plataforma cuenta con los módulos de Consulta Ciudadana, Debates, Ideas, Espacios de Colaboración, y Presupuesto Participativo que incorpora el voto electrónico (si bien se realizan desde el año 1990 asegurando el derecho de participación universal para deliberar, proponer y decidir sobre el uso de una parte de los recursos presupuestales de la Intendencia, hasta ahora era con voto presencial)

Niveles de usuario:
Nivel 1: accede con una cuenta de Twitter, Facebook o Google+
Nivel 2: accede realizando el registro de usuario del Estado, completando el formulario de la Agencia de Gobierno Digital y la Sociedad de la Información y el Conocimiento de Uruguay (AGESIC).

Para dar seguimiento, respuesta y trámite a lo que plantea y debate la ciudadanía; como también para evaluar, retroalimentar y construir continuamente la herramienta, se formó un equipo de trabajo dentro del área de Desarrollo Municipal y Participación. En los primeros cuatro meses se registraron más de 4000 personas, y hay más de 50.000 visitas y de 100 debates; lo cual para una ciudad de nuestras dimensiones es altamente positivo.

• ¿Por qué es una práctica innovadora? (máximo 150 palabras)

Hasta el momento, el único ámbito de participación directa con el que contaba Montevideo, era la votación cada dos años de Concejos Vecinales y de Presupuestos Participativos.

Con Montevideo Decide se suma un ámbito de participación directa, de fácil acceso que democratiza la participación ciudadana, promoviendo el fortalecimiento comunitario.

Brinda un nuevo canal de comunicación permanente entre la Intendencia de Montevideo y las/los ciudadanas/os de Montevideo.

A diferencia de otras plataformas ciudadanas que no tienen un vínculo directo al organismo de gobierno, ésta es una plataforma de la Intendencia de Montevideo. Y esto permite ampliar los derechos de la ciudadanía relacionados con la participación política, promoviendo la igualdad e inclusión para que la ciudadanía opine, proponga y decida que ideas desarrollar, incidiendo en las acciones de la Intendencia y las políticas públicas.

Es una nueva forma de “escuchar” a la ciudadanía para tomar decisiones a través de la democracia participativa, con un gran alcance y mucho potencial.

Desde la palma de tu mano, tu computadora personal o cualquier herramienta que te permita conectarte a internet, se puede participar en la construcción de la ciudad que se quiere.

INGLES

“MONTEVIDEO DECIDES”

• Territorial framework

Montevideo is one of the 19 departments that comprise the Republic of Uruguay. It is the country's capital and the most populated department with approximately 1.330.000 inhabitants in an extension of 530 km2 (approximately 60% of rural area and 46% urban or potentially development area). It is the least extensive department, which implies having the largest population density, approximately 2.500 inh/km2. It is located on the banks of the Rio de la Plata, at 34,5º south latitude and 56º west longitude.

• ¿Who presents the proposal? (100 words maximum)

The proposal is presented by Montevideo´s Department Government, through the Municipal Development and Participation Advisory.

The Municipal Development and Participation Advisory has within its commitments: to promote the participation; to create spaces for permanent dialogue and exchange promoting the use of new technologies that contribute to the approach with citizens in a friendly way; to promote a committed citizenship with their city through collective construction; to establish suitable channels that make easier the communications and proximity to the inhabitants demands; etc..

Montevideo Government: http://www.montevideo.gub.uy (External link)
Montevideo Decides: https://decide.montevideo.gub.uy (External link)

• What is the practice / innovation that is presented and what is its objective?

Montevideo Decides is the result of an intense work of articulation between the political and technical actors of Montevideo´s Government, to promote and create a culture of direct citizen participation, and to promote the collective construction processes in the main issues of the department, through digital media. It makes the citizens closer to the decisions that are taken at the government level and offers a space to raise initiatives, concerns, and changes. And for the government the initiative makes possible to consult and disseminate other spaces for collaboration and face-to-face participation (Social Volunteer that promotes solidarity and citizen integration, MVDLAB, the first citizen laboratory in Montevideo, and the public Cowork Enlace).

Montevideo Decide consists of a user friendly platform to discuss issues of concern, raise ideas, participate in approval processes of rules/regulations, generate/present /intervene in projects, participate in surveys, interview the Mayor and the Government team, participate in the co-creation of documents, etc.

As an example: when an idea gets 500 “likes”, it automatically goes to a feasibility study by the Municipality.

The platform has the modules of Citizen Consultation, Debates, Ideas, Collaboration Spaces, and Participatory Budget that incorporates electronic voting (although they have been carried out since 1990 ensuring the right of universal participation to deliberate, propose and decide on the use of part of the budgetary resources of the Government, until now it worked only through in-person vote).

User levels:
Level 1: access with a Twitter, Facebook or Google+ account
Level 2: access by registering a State level user account, completing the form of the Digital Government and Information and Knowledge Society Agency of Uruguay (AGESIC).

To follow up, respond and process to what the citizenship raises and debates; as well as to evaluate, provide feedback and continuously build the tool, a work team was formed within the area of Municipal Development and Participation. In the first four months more than 4000 people were registered, and there are more than 50,000 visits and 100 debates; which for a city of our dimensions is highly positive.

• Why is it an innovative practice?

Until recently, the only area of direct participation that Montevideo had was the in person vote, every two years, of Neighborhood Councils and Participatory Budgets.

With “Montevideo Decides”, there is an effective easily accessible platform for direct participation, which democratizes citizen participation, promoting community strengthening.

It provides a new channel for permanent communication between the Government of Montevideo and the citizens of Montevideo.

Unlike other citizen platforms that do not have a direct link to the government agency, this platform belongs to the Government of Montevideo itself. And this allows expanding the rights of citizenship related to political participation, promoting equality and inclusion for citizens to think, propose and decide which ideas to develop, making a difference regarding the actions and public policies adopted by the local Government.

It is a new way of "listening" to citizens in order to make decisions through participatory democracy, with great scope and great potential.

From the palm of your hand, your personal computer or any tool that allows you to connect to the internet, you can participate in the construction of the city you wish for.

FRANCES

MONTEVIDEO DÉCIDE

• Cadre territorial

Montevideo est l'un des 19 départements qui composent la République Orientale de l'Uruguay. C'est la capitale du pays et le département le plus peuplé avec environ 1.330.000 habitants sur une superficie de 530 km2 (environ 60% de zones rurales et 40% de zones urbanisées ou potentiellement développables). C'est le département le plus petit étendu, ce qui implique d'avoir la plus forte densité de population, env. 2500 hab / km2. Il est situé sur les rives du Río de la Plata, à 34,5 degrés de latitude sud et à 56 degrés de longitude ouest.

• Qui présente la proposition?

La proposition est présentée par la Municipalité de Montevideo, à travers du le Bureau consultatif de Développement Municipal et Participation.

Le but du le Bureau consultatif de Développement Municipal et Participation est: de promouvoir la participation; créer des espaces de dialogue et d'échange permanent favorisant l'utilisation des nouvelles technologies qui contribuent à l'approche des citoyens de manière amicale; encourager une citoyenneté engagée dans leur ville par la construction collective; établir des chemins adéquats qui facilitent l'écoute et la proximité des demandes des habitants; etc.

Municipalité de Montevideo : http://www.montevideo.gub.uy (External link)
Montevideo Décide: https://decide.montevideo.gub.uy (External link)

• Quelle est la pratique / l'innovation qui est présentée et quel est son objectif?

Montevideo Décide est le résultat d'un intense travail d'articulation entre les acteurs politiques et techniques de la municipalité de Montevideo, pour encourager et créer une culture de participation citoyenne directe et les procès de construction collective dans les principales questions du département, à travers des médias numériques. Il approche les citoyens des décisions prises au niveau du gouvernement départemental de Montevideo et offre un espace pour apporter des initiatives, des préoccupations et des possibles changements. Permettant au gouvernement de consulter et de diffuser d'autres espaces de collaboration et de participation face à face (Volontariat Social qui favorise la solidarité et l'intégration citoyenne, MVDLAB, premier laboratoire citoyen à Montevideo, et le Cowork public Enlace).

Montevideo Decide se compose d'une plate-forme amiable, pour la discussion des sujets de préoccupation, recueillir des idées, participer aux procès d'approbation des règles / règlements, générer / présenter / intervenir dans des projets, participer à des enquêtes, interviewer le maire et l'équipe gouvernementale, participer à la co-création de documents, etc.

A titre d'exemple: lorsqu'une idée reçoit 500 « likes », elle va automatiquement à un étude de viabilité par l'Intendance.

La plate-forme a des modules de Consultation Citoyenne, Débats, Idées, Espaces de Collaboration, et Budget Participatif qui incorpore le vote électronique (bien qu'ils se réalisent depuis 1990 garantissant le droit de participation universelle pour délibérer, proposer et décider l'utilisation d'une partie des ressources budgétaires de l'Intendance, jusqu'à présent c'était avec un vote en personne).

Niveaux d'utilisateur:
Niveau 1: Accès avec une compte Twitter, Facebook ou Google+
Niveau 2: Accès en enregistrant l'utilisateur de l'État, complétant la forme de l'Agence du gouvernement numérique et de la Société de l'information et du savoir de l'Uruguay (AGESIC).

Pour suivre, répondre et traiter ce que la citoyenneté soulève et débatte; aussi d'évaluer, de faire remonter et de construire l'outil de façon continue, une équipe de travail a été formée dans le domaine Bureau consultatif de Développement Municipal et Participation. Au cours des quatre premiers mois, plus de 4000 personnes ont été enregistrées, et il y a eu plus de 50 000 visites et 100 débats; ce qui pour une ville de nos dimensions est très positif.

• Pourquoi est-ce une pratique innovante?

Jusqu'à présent, le seul domaine de participation directe de Montevideo était le vote tous les deux ans des Conseils des Quartier et des Budgets Participatifs.

Avec Montevideo Decide, il existe un espace de participation directe, facilement accessible, qui démocratise la participation citoyenne et favorise le renforcement des communautés.

Il fournit un nouveau canal de communication permanente entre la municipalité de Montevideo et les citoyens de Montevideo.

Contrairement à d'autres plate-formes citoyennes qui n'ont pas de lien direct avec l'agence gouvernementale, il s'agit d'une plate-forme de la municipalité de Montevideo. Et cela permet d'étendre les droits de la citoyenneté liés à la participation politique, la promotion de l'égalité et de l'inclusion permettant aux citoyens de s´exprimer, proposer et décider quelles idées sont á développer, et ainsi influencer sur les actions de l'administration et des politiques publiques.

C'est une nouvelle façon d '«écouter» les citoyens pour prendre des décisions à travers la démocratie participative, avec une grande atteinte et un grand potentiel.

De la paume de votre main, votre ordinateur personnel ou tout outil qui vous permet de vous connecter à Internet, vous pouvez participer à la construction de la ville que vous voulez.