2018 Award "Best Practice in Citizen Participation"
XII Edition 2018
Nodos comunicacionales - Procesos de co-creación - Participación Ciudadana con colectivos subrepresentados y zonas marginales
El Observatorio Regional de Democracia Participativa (ORDP), como Organización de la Sociedad Civil; instrumenta junto a la Municipalidad de Córdoba, y sus “Centros de Participación Comunal” –CPC -, a través de las “Juntas de participación Vecinal” (instituciones de descentralización y participación del municipio), un proceso de co-creación, en la búsqueda de dar solución a algunos “dolores” que tiene la sociedad y sus colectivos.
La co-creación implica una acción social en la búsqueda de mejorar la calidad de vida de las personas, innovando en la creación conjunta, aplicando experiencias sobre modelos de democracia participativa y tomando sus nuevos paradigmas.
¿Cuál es la práctica /innovación que se presenta y cuál es su objetivo?
Experiencias en zonas subrepresentadas y colectivos marginales
Para Jordi Borja, los procesos de desarrollo de ciudadanía son conflictivos, de confrontación y diálogo social, que idealmente al final llevan a una nueva formalización política y jurídica.
Estos procesos se pueden canalizar entre instituciones o sectores del Estado y colectivos sociales vinculados a territorios determinados. Desde ese lugar, el ORDP comenzó a articular su práctica de “Nodos”.
Se tomaron dos poblaciones vulneradas, generando así una apertura hacia grupos minoritarios: por un lado asentamientos urbano marginales, enfocados en barrios de hábitat precario y de subrepresentación; y por otro, el colectivo de travestis y transexuales, en sectores donde la población “trans” habita y/o trabaja.
Las formas de participación ciudadana es objeto de preocupación tanto para el municipio, como para los integrantes de ambos colectivos, interesados en la búsqueda de resolución de algunas de sus problemáticas, como el estatus jurídico, el acceso al mercado de trabajo y/o el rechazo social, en pos de su integración, involucrándose para formar parte de una comunidad territorial, social, política y cultural, convirtiéndose así en una acción activa e inclusiva de participación.
¿Cómo conectamos con ellos, y ellos con el Municipio?.
Utilizando TIC y Redes Sociales, y por medio de la “Junta de Participación Vecinal” del “Centro de Participación Comunal” (CPC) de la Municipalidad de Córdoba, se crearon nexos y acciones colaborativas - Nodos Comunicacionales -, transmitiendo la existencia de herramientas que podrían ayudarles en su cotidaneidad, generando así canales para hacer llegar propuestas, llegando ellos con las suyas; escuchando sus reclamos y entablando vínculos de comunicación, en búsqueda de participación activa.
Las TIC y las Redes Sociales dan la oportunidad de enfocar la instrumentación de los “Nodos”, utilizando herramientas de Redes Sociales ya instaladas, que brindan una manera efectiva de llegar, comunicar y escuchar.
La innovación llega de la mano de los “Nodos” y su enorme capacidad de interactuar.
Los procesos de co-creación lo conforman personas y/o
instituciones con vinculación directa en su territorio o colectivo, donde la
presencia del municipio es escasa o dificultosa; logrando importantes avances,
no sólo en la participación, sino al involucramiento generado. Así, con un
simple mensaje al “Nodo”, se logran acciones que de otra manera quizás no se
hubieran desarrollado; por ejemplo en horarios en que merma la presencia del
estado, logrando con una rápida comunicación detener acciones que dañen su hábitat.
Pensando como comunidad, co-creando y con canales de participación
que logran efectos reales en su cotidianeidad; se transmite no sólo la queja,
sino aportes y acciones que hay para destacar. Los “Nodos” van transformando
espacios, logrando escenarios reales de participación ciudadana. Los
procesos de co-creación y co-implementación de compromisos trae retos y
oportunidades, allí el camino.
The Regional Observatory of Participatory Democracy (ORDP), as an Organization of Civil Society; implements together with the Municipality of Córdoba, and its "Communal Participation Centers" -CPC -, through the "Neighborhood Participation Boards" (institutions of decentralization and participation of the municipality), a process of co-creation, in the search to give solution to some "pains" that society and its collectives have.
The co-creation implies a social action in the search of improving the quality of life of the people, innovating in the joint creation, applying experiences on models of participative democracy and taking their new paradigms.
What is the practice / innovation that is presented and what is its objective?
Experiences in underrepresented and marginal collective areas
These processes can be channeled between institutions or sectors of the State and social groups linked to specific territories. From that place, the ORDP began to articulate its practice of "Nodes".
Two vulnerable populations were taken, thus generating an opening towards minority groups: on the one hand marginal urban settlements, focused on precarious and under-represented neighborhoods; and on the other, the group of transvestites and transsexuals, in sectors where the "trans" population lives and / or works.
The forms of citizen participation is a matter of concern both for the municipality and for the members of both groups, interested in the search for resolution of some of their problems, such as legal status, access to the labor market and / or rejection social, in pursuit of its integration, becoming involved in forming part of a territorial, social, political and cultural community, thus becoming an active and inclusive action of participation.
How do we connect with them, and they with the Municipality?
Using ICT and Social Networks, and through the "Neighborhood Participation Board" of the "Center for Community Participation" (CPC) of the Municipality of Córdoba, links and collaborative actions - Communicational Nodes - were created, transmitting the existence of tools that they could help them in their everydays, generating therefore channels to make arrive proposals, arriving they with theirs; listening to their demands and establishing communication links, in search of
active participation.
ICT and Social Networks provide the opportunity to focus on the instrumentation of the "Nodes", using Social Network tools already installed, which provide an effective way to reach, communicate and listen.
Why is it an innovative practice?
Innovation comes from the hand of the "Nodes" and their enormous capacity to interact.
The co-creation processes are made up of people and / or
institutions with direct links in their territory or collective, where the presence of the municipality is scarce or difficult; making important progress, not only in participation, but in the generated involvement. So, with a simple message to the "Node", actions are achieved that otherwise may not be they would have developed; for example at times when the presence of the
state, achieving with rapid communication stop actions that damage their habitat.
Thinking as a community, co-creating and with participation channels that achieve real effects in their daily lives; not only the complaint is transmitted, but contributions and actions that there are to highlight. The "Nodes" are transforming spaces, achieving real scenarios of citizen participation. The
processes of co-creation and co-implementation of commitments brings challenges and opportunities, there the road.
Qui présente la proposition?
L'Observatoire régional de la démocratie participative (ORDP), en tant qu'organisation de la société civile; met en œuvre avec la municipalité de Córdoba, et ses "Centres de participation communale" -CPC -, à travers les "conseils de participation de voisinage" (institutions de décentralisation et participation de la municipalité), un processus de co-création, dans la recherche apporter une solution à certaines «douleurs» que la société et ses collectifs ont.
La co-création implique une action sociale dans la recherche de l'amélioration de la qualité de vie des personnes, en innovant dans la création conjointe, en appliquant des expériences sur des modèles de démocratie participative et en adoptant leurs nouveaux paradigmes.
Nœuds de communication
Expériences dans des domaines collectifs sous-représentés et marginaux
Ces processus peuvent être canalisés entre les institutions étatiques ou des secteurs et des groupes sociaux liés à certains territoires. De là, le ORDP a commencé à articuler sa pratique des «nœuds ».
Les formes de participation des citoyens est source de préoccupation pour la municipalité et pour les membres des deux groupes intéressés par la recherche de la résolution de certains de ses problèmes, tels que le statut juridique, l'accès au marché du travail et /ou le rejet sociale, après intégration, engageant à faire partie d'une
communauté culturelle territoriale, sociale, politique et devenir une action de
participation active et inclusive.
Comment communiquons-nous avec eux et avec la municipalité?
Pourquoi est-ce une pratique innovante?
Les processus de co-création sont composés de personnes et / ou
institutions ayant des liens directs sur leur territoire ou leur collectivité, où la présence de la municipalité est rare ou difficile; faire des progrès importants, non seulement dans la participation, mais dans la participation générée. Donc, avec un
message simple au «nœud», des actions sont réalisées qui autrement ne peuvent être
ils auraient développé; par exemple à des moments où la présence de la état, atteindre avec une communication rapide arrêter les actions qui endommagent leur habitat.
Penser en communauté, co-créer et avec des canaux de participation qui réalisent de vrais effets dans leur vie quotidienne; non seulement la plainte est transmise,
mais les contributions et les actions qu'il y a à mettre en évidence. Les "Nodes" se transforment espaces, réalisant de vrais scénarios de participation citoyenne. Le processus de co-création et de co-implémentation des engagements soulève des défis et
opportunités, là la route
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