2019 Award "Best Practice in Citizen Participation"
13th Edition 2019
Plataforma interactiva para el seguimiento a compromisos entre ciudadanía y entidades públicas: COLIBRÍ.
Accepted
ESPAÑOL
1) ¿Quién presenta la candidatura? (100 palabras)
La Veeduría Distrital (VD) es una entidad pública de control preventivo de Bogotá, Colombia que lidera la promoción del control social, la transparencia y la lucha contra la corrupción para mejorar la gestión pública de la ciudad.
1) ¿Quién presenta la candidatura? (100 palabras)
La Veeduría Distrital (VD) es una entidad pública de control preventivo de Bogotá, Colombia que lidera la promoción del control social, la transparencia y la lucha contra la corrupción para mejorar la gestión pública de la ciudad.
La VD es la entidad encargada de promover la vinculación de los ciudadanos en el monitoreo y evaluación al diseño y ejecución de políticas públicas en Bogotá, así como el cumplimiento y seguimiento a los compromisos que adquieren entidades públicas y comunidades en espacios de participación ciudadana, constituyéndose en un puente entre las comunidades y las instituciones de la ciudad.
Más información:
http://www.veeduriadistrital.gov.co (External link)
http://www.veeduriadistrital.gov.co (External link)
2) ¿En qué consiste la experiencia? (300 palabras)
Durante 2017 y 2018, la VD diseñó e implementó la plataforma interactiva "Colibrí, herramienta web para el seguimiento a compromisos" (COLIBRÍ), con el propósito de contribuir a superar los desafíos que tiene la ciudad frente a los bajos niveles de confianza institucional y al incumplimiento de los compromisos que pactan entidades públicas y comunidades en espacios de participación.
Durante 2017 y 2018, la VD diseñó e implementó la plataforma interactiva "Colibrí, herramienta web para el seguimiento a compromisos" (COLIBRÍ), con el propósito de contribuir a superar los desafíos que tiene la ciudad frente a los bajos niveles de confianza institucional y al incumplimiento de los compromisos que pactan entidades públicas y comunidades en espacios de participación.
Por primera vez, una ciudad de Iberoamérica cuenta con una herramienta práctica de democracia participativa que permite a la ciudadanía y a las entidades públicas realizar seguimiento en tiempo real a los compromisos que establecen en espacios reglamentados y no reglamentados de participación ciudadana, constituyéndose tanto en una herramienta de control social a la gestión pública, como en un instrumento de gestión institucional que posibilita la rendición de cuentas permanente.
La plataforma COLIBRÍ ha sido aplicada en 5 espacios reglamentados y en 4 espacios no reglamentados de participación ciudadana, en donde las comunidades han logrado establecer compromisos de manera directa con más de 40 entidades públicas de Bogotá, permitiendo el fortalecimiento del capital social, la rendición de cuentas, la evaluación y el seguimiento de políticas públicas, y la calidad de las decisiones públicas de la ciudad.
Los compromisos definidos por comunidades y entidades públicas son subidos a COLIBRÍ con el propósito de que las entidades incluyan evidencias que soportan su cumplimiento. La ciudadanía puede verificar la información y generar alertas frente a posibles incumplimientos.
En la actualidad, COLIBRÍ tiene registrados 172 compromisos adquiridos entre instituciones públicas y comunidades que ayudan a prevenir y gestionar conflictividades sociales, así como garantizar derechos en temas de seguridad, ambiente, educación, salud, infraestructura, movilidad y espacio público, entre otros.
La plataforma adopta el nombre COLIBRÍ porque existe la creencia popular entre los bogotanos según la cual "cuando aparece un colibrí se cumple una promesa".
3) ¿Por qué es innovadora? (150 palabras)
La plataforma COLIBRÍ es una práctica innovadora de democracia representativa y de gerencia pública porque permite a la ciudadanía y a las instituciones públicas revisar en tiempo real el avance en el cumplimiento de los compromisos pactados, generar alertas cuando se presenten riesgos de incumplimiento, formular propuestas de mejoramiento de la gestión pública, así como prevenir conflictos que puedan ser generados por brechas entre la acción de las entidades públicas y las demandas de la comunidad, sin importar el periodo de gobierno en el cual se establezca el compromiso.
La plataforma COLIBRÍ es una práctica innovadora de democracia representativa y de gerencia pública porque permite a la ciudadanía y a las instituciones públicas revisar en tiempo real el avance en el cumplimiento de los compromisos pactados, generar alertas cuando se presenten riesgos de incumplimiento, formular propuestas de mejoramiento de la gestión pública, así como prevenir conflictos que puedan ser generados por brechas entre la acción de las entidades públicas y las demandas de la comunidad, sin importar el periodo de gobierno en el cual se establezca el compromiso.
La plataforma recoge el desarrollo y aprendizaje de otras herramientas tecnológicas diseñadas y aplicadas por la Veeduría Distrital, así como de la experiencia del acompañamiento que realiza la entidad a espacios de dialogo ciudadano, que resultan de un esfuerzo de colaboración, co-creación y experimentación de soluciones que materializan los principios del Gobierno Abierto en Bogotá.
ENGLISH
Colibri: a tool for the follow-up of the commintments between the citizenry and public agencies.
Colibri: a tool for the follow-up of the commintments between the citizenry and public agencies.
1) Who's presenting the candidacy? (100 words)
The Veeduría Distrital (VD), is a preventive control public agency of Bogota, Colombia, that leads the promotion of social control, transparency and the fight against corruption in order to improve the city´s public management.
The Veeduría Distrital (VD), is a preventive control public agency of Bogota, Colombia, that leads the promotion of social control, transparency and the fight against corruption in order to improve the city´s public management.
The VD is the agency in charge of promoting the association of citizens in the monitoring and evaluation of the design and execution of Public Policies in Bogota. As well as the accomplishment and follow-up to the commitments procured by other public agencies and communities in scenarios of citizens participation, setting itself as a communication bridge between the community and the city's agencies.
2) What's the experience about? (300 words)
During 2017 and 2018, the Veeduría Distrital of Bogotá designed and implemented the interactive platform "Colibri, a web platform for the follow-up of commitments" "COLIBRÍ", for the purpose of contributing to overcome the city's challenges in terms of the low levels of trust on public agencies and lack of fulfillment of commitments agreed among public agencies and the citizenry in participation scenarios.
During 2017 and 2018, the Veeduría Distrital of Bogotá designed and implemented the interactive platform "Colibri, a web platform for the follow-up of commitments" "COLIBRÍ", for the purpose of contributing to overcome the city's challenges in terms of the low levels of trust on public agencies and lack of fulfillment of commitments agreed among public agencies and the citizenry in participation scenarios.
For the first time, a city of IberoAmerica, counts with a practical tool of participatory democracy allowing the citizens and public agencies to make a real time follow-up on the commitments established on regulated and non-regulated scenarios of citizen participation. This way, the tool positions itself as a social control platform for public management and an instrument for institutional management capacity enabling a permanent accountability.
The Colibrí platform has been implemented in five regulated scenarios and four non-regulated scenarios of citizen participation where the communities have been able to establish direct commitments with more than 40 public agencies of Bogota. This enables the strengthening of social capital, accountability, the evaluation and follow-up of public policies and the quality standards of public decisions in the city.
The commitments defined by communities and public agencies, are uploaded in Colibri with the purpose of guaranteeing that the agencies consider the evidence that supports the fulfillment of their duties. The citizenry may verify the information and generate alerts for the risks of non-compliance form the agencies.
Currently, Colibri has uploaded 172 commitments between the public agencies and the citizens, which contribute to the prevention and management of social conflicts. It also guarantees rights in topics such as security, environment, education, health, infrastructure, mobility, public space, among others.
Finally, the platform adopts it name because there is a popular believe in Bogota, which says, "When a hummingbird appears, a promise is fulfilled".
Finally, the platform adopts it name because there is a popular believe in Bogota, which says, "When a hummingbird appears, a promise is fulfilled".
3) Why is it innovative? (150 words)
The platform COLIBRI is an innovative practice of participative democracy and public management, because it allows the citizens and public agencies to verify in real time the progress of the fulfillment of commitments agreed; to generate alerts when there are risks of non-compliance, develop proposals for the improvement of public management, and prevent possible conflicts resulting from breaches between the agencies endeavor and the community's demands no matter the time in which the commitment is established.
The platform COLIBRI is an innovative practice of participative democracy and public management, because it allows the citizens and public agencies to verify in real time the progress of the fulfillment of commitments agreed; to generate alerts when there are risks of non-compliance, develop proposals for the improvement of public management, and prevent possible conflicts resulting from breaches between the agencies endeavor and the community's demands no matter the time in which the commitment is established.
The platform puts together the development and learning experiences from other technological tools designed and applied by the Veeduría Distrital, as well as the experience of the agency in citizen dialogue situations, resulting from an effort of collaboration, co-creation and experimentation of solutions that materialize principles of Open Government in Bogota.
For further information consult:
www.colibri.veeduriadistrital.gov.co (External link)
www.colibri.veeduriadistrital.gov.co (External link)
FRANCAIS
Réseau web pour le suivi des engagements souscrits entre les citoyens et les entités de la ville de Bogotá: COLIBRÍ.
Réseau web pour le suivi des engagements souscrits entre les citoyens et les entités de la ville de Bogotá: COLIBRÍ.
1) Qui soumet la proposition? (100 mots maximum)
La Veeduría Distrital (VD) est une entité publique de contrôle préventif basée à Bogotá, en Colombie, qui cherche la promotion du contrôle social, la transparence et la lutte contre la corruption face pour améliorer la gestion publique de la ville.
La Veeduría Distrital (VD) est une entité publique de contrôle préventif basée à Bogotá, en Colombie, qui cherche la promotion du contrôle social, la transparence et la lutte contre la corruption face pour améliorer la gestion publique de la ville.
La VD est l´entité chargée de faciliter la participation des citoyens au suivi et à l´évaluation de la mise en œuvre des politiques publiques de la ville. De même, elle se charge de la garantie et du suivi des engagements souscrits entre les citoyens et les entités dans les espaces de participation citoyenne, devenant un pont entre les citoyens et les institutions publiques.
2) Quelle est l'expérience? (300 mots maximum)
En 2017 et 2018, la VD a conçu et mis en place le réseau web pour le suivi des engagements : COLIBRI. Ce réseau contribue à surmonter les défis de la ville face au faible niveau de confiance institutionnelle et au non-respect des engagements souscrits entre les entités et la citoyenneté dans les espaces de participation.
En 2017 et 2018, la VD a conçu et mis en place le réseau web pour le suivi des engagements : COLIBRI. Ce réseau contribue à surmonter les défis de la ville face au faible niveau de confiance institutionnelle et au non-respect des engagements souscrits entre les entités et la citoyenneté dans les espaces de participation.
Pour la première fois, une ville ibéro-américaine dispose d´un outil pratique de démocratie participative pour le suivi en temps réel des engagements souscrits entre les citoyens et les entités, dans les espaces de participation formel et non-formel. Ce réseau est un outil de contrôle social et de responsabilité face à la garantie et la promotion des bonnes pratiques en gestion publique.
Le réseau COLIBRÍ a été testé dans cinq espaces formels et quatre espaces non-formels de participation, où les citoyens ont pu prendre des engagements avec plus de 40 entités de la ville. Ces actions cherchent à renforcer le capital social, la responsabilité, l´évaluation et le suivi de l´avance de politiques publiques, ainsi que qualifier la prise de décision à Bogotá.
Les engagements souscrits entre les citoyens et les entités sont téléchargés dans le réseau COLIBRÍ afin que les entités incluent les soutiens qui montrent la conformité de l´engagement. Les citoyens peuvent vérifier les informations en temps réel et générer des alertes en cas de non-respect ou de retard dans les dates convenues.
À ce jour, COLIBRÍ, a enregistré 172 engagements pris entre des institutions publiques et la citoyenneté, pour aider à prévenir et gérer les droits en sécurité, environnement, éducation, santé, infrastructures, mobilité, espace publique, et autres.
Le réseau, adopte le nom de l´oiseau, COLIBRI, car il existe une croyance parmi les citoyens de Bogotá, selon laquelle " Lorsqu'un colibri apparaît, une promesse est tenue ".
3) Pourquoi vous considérez que c'est une pratique innovante? (150 mots maximum)
COLIBRÍ est une pratique innovante de démocratie participative et de gestion publique lorsqu´il permet un suivi en temps réel de part des citoyens et des entités aux engagements souscrits dans les espaces de participation social. De même, à travers de ce réseau la citoyenneté et les entités de contrôle peuvent générer des alertes en cas de non-respect ou de retard dans les dates convenues et formuler des propositions pour améliorer la gestion des entités, ainsi que prévenir les problèmes qui peuvent se générer à cause des différences entre les solutions des entités et les demandes et les attentes des citoyens.
COLIBRÍ est une pratique innovante de démocratie participative et de gestion publique lorsqu´il permet un suivi en temps réel de part des citoyens et des entités aux engagements souscrits dans les espaces de participation social. De même, à travers de ce réseau la citoyenneté et les entités de contrôle peuvent générer des alertes en cas de non-respect ou de retard dans les dates convenues et formuler des propositions pour améliorer la gestion des entités, ainsi que prévenir les problèmes qui peuvent se générer à cause des différences entre les solutions des entités et les demandes et les attentes des citoyens.
Ce réseau comprend le développement et l´apprentissage d´autres outils informatiques conçus et développés par la VD, ainsi que l´expérience de l´accompagnement de l´entité aux espaces de dialogue citoyen. Ces espaces résultent d´un effort de collaboration, de co-création et d´expérimentation qui contribuent à la matérialisation d'un Gouvernement Ouvert dans la ville.
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