2022 Award "Best Practice in Citizen Participation"

FirenzeProssima

– Participate to the future is the 2021/2022 participatory process supporting the co-design of the main urban planning tools of the City of Florence: 

- Structural Plan (PS), a long-term Plan (15/20 years) to draw the vision for territorial development and protection;

- City Operational Plan (POC), a medium-term Plan (5 years) to define how to implement the PS in terms of urban transformation: buildings, infrastructures and services. The POC also includes the Green Plan, a strategic tool for the design and enhancement of green areas, both public and private, as an asset for the community well-being.

FirenzeProssima aims at promoting citizens’ participation involving different targets (with a special focus to young people) in designing the “city of tomorrow”, for the benefit of the whole local community as well as enabling quality improvement of public decision making.

Based on the past experiences such as the “Marathons of Listening”, FirenzeProssima capitalized on the outcomes of “RinasceFirenze”, the 2020 citizens’ engagement process collecting 7845 online questionnaires to define the post-pandemic city recovery plan. It was realized also in coordination with “FirenzeRespira”, the participatory process for the drafting of the Green Plan (as part of the City Operational Plan) and consists of 3 phases:

(i) Design stage to prepare actions, taking into account the institutional and socio-economic context (mapping of actors/stakeholders, technical documents and guide for participants)

(ii) Open dialogue with citizens/stakeholders through:

- 3 Focus Groups: 30 economic actors (trade unions, entrepreneurs, professionals, associations);

- 6 Online meetings with citizens (1 kick-off plus 5 District’s meetings): 300 participants;

- Itinerant Labs in 10 squares equipped as workstations: 273 participants;

- 5 Public meetings in presence around thematic issues supported by facilitators: 235 participants;

- interactive online/offline map as open device for participation: 1700 proposals collected

- Urban Innovation Lab: 68 students from 5 universities and design schools, 18 project ideas collected.

(iii) Outcomes showcase through:

- an interactive online exhibition;

- a public exchange event with 200 participants;

- reports available on the FirenzeProssima website and spread through social networks.

The recommendations emerged were divided into 2 classes: long-term (15/20 years, for Structural Plan) and short-term inputs (5 years, for City Operational Plan) and subsequently gathered into five thematic areas (“Florence works”; “Florence moves”; “Florence dwells”; “Florence lives”; “Florence regenerates”).

These inputs allow the Municipality to translate the needs and suggestions expressed by citizens/stakeholders into operational indications for planning tools. 

This shared building up process has strengthened the citizens’ sense of belonging to the community as they felt protagonists in designing the vision of the “city of tomorrow” with the recognition of their ideas and proposals into the draft plans. 

Furthermore, citizens have become familiar with urban planning tools and the related technical and procedural flows, developing a greater awareness of the policy decision making process. 

The Plans are already available online and after the ongoing final consultation stage for additional comments, a Municipality interdepartmental group will update the POC and PS for the approval by the City Council.

More information:

https://firenzeprossima.it/

Report

FirenzeProssima – Participer au futur est le processus participatif 2021/2022 soutenant la co-conception des principaux outils d'urbanisme de la Ville de Florence :

- Plan Structurel (PS), un Plan à long terme (15/20 ans) pour dessiner la vision du développement et de la protection du territoire ;

- Le Plan Opérationnel de la Ville (POC), un Plan à moyen terme (5 ans) pour définir comment mettre en œuvre le PS en termes de transformation urbaine : bâtiments, infrastructures et services. Le POC comprend également le Plan vert, un outil stratégique pour la conception et la mise en valeur des espaces verts, publics et privés, comme un atout pour le bien-être de la communauté.

FirenzeProssima vise à promouvoir la participation des citoyens en impliquant différentes cibles (avec une attention particulière pour les jeunes) dans la conception de la \"ville de demain\", au profit de l'ensemble de la communauté locale ainsi qu'en permettant l'amélioration de la qualité de la prise de décision publique.

Sur la base des expériences passées telles que les «Marathons de l'écoute», FirenzeProssima a capitalisé sur les résultats de «RinasceFirenze», le processus d'engagement des citoyens de 2020 recueillant 7845 questionnaires en ligne pour définir le plan de relance de la ville post-pandémique. Il a été réalisé également en coordination avec \"FirenzeRespira\", le processus participatif pour l'élaboration du Plan Vert (dans le cadre du Plan Opérationnel de la Ville) et se compose de 3 phases :

(i) Phase de conception pour préparer les actions, en tenant compte du contexte institutionnel et socio-économique (cartographie des acteurs/parties prenantes, documents techniques et guide pour les participants)

(ii) Dialogue ouvert avec les citoyens/parties prenantes à travers :

- 3 Focus Groups : 30 acteurs économiques (syndicats, entrepreneurs, professionnels, associations) ;

- 6 réunions citoyennes en ligne (1 kick-off plus 5 réunions de District) : 300 participants ;

- Labs itinérants sur 10 places équipées en postes de travail : 273 participants ;

- 5 Rencontres publiques en présence autour de thématiques appuyées par des animateurs : 235 participants ;

- carte interactive online/offline comme dispositif ouvert de participation : 1700 propositions collectées

- Urban Innovation Lab : 68 étudiants de 5 universités et écoles de design, 18 idées de projets récoltées.

(iii) Présentation des résultats par :

- une exposition interactive en ligne ;

- un événement d'échange public avec 200 participants ;

- des reportages disponibles sur le site FirenzeProssima et diffusés via les réseaux sociaux.

Les recommandations ont émergé ont été divisées en 2 classes: apports à long terme (15/20 ans, pour le plan structurel) et à court terme (5 ans, pour le plan opérationnel de la ville) et ensuite regroupées en cinq domaines thématiques (\"Florence works\" ; \" Florence bouge » ; « Florence habite » ; « Florence vit » ; « Florence se régénère »).

Ces apports permettent à la Municipalité de traduire les besoins et suggestions exprimés par les citoyens/parties prenantes en indications opérationnelles pour les outils de planification.

Ce processus de construction partagée a renforcé le sentiment d'appartenance des citoyens à la communauté car ils se sont sentis protagonistes dans la conception de la vision de la «ville de demain» avec la reconnaissance de leurs idées et propositions dans les projets de plans.

De plus, les citoyens se sont familiarisés avec les outils de planification urbaine et les flux techniques et procéduraux associés, développant une plus grande prise de conscience du processus de prise de décision politique.

Les plans sont déjà disponibles en ligne et après l'étape de consultation finale en cours pour des commentaires supplémentaires, un groupe interministériel de la municipalité mettra à jour le POC et le PS pour approbation par le conseil municipal.

Plus d'information:

https://firenzeprossima.it/

Rapport (en anglais)

FirenzeProssima – Participa al futuro es el proceso participativo 2021/2022 que apoya el co-diseño de las principales herramientas de planificación urbana de la Ciudad de Florencia:

- Plan Estructural (PS), un Plan a largo plazo (15/20 años) para trazar la visión de desarrollo y protección territorial;

- Plan Operativo de Ciudad (POC), un Plan a medio plazo (5 años) para definir cómo implementar el PS en términos de transformación urbana: edificación, infraestructuras y servicios. El POC también incluye el Plan Verde, una herramienta estratégica para el diseño y puesta en valor de las áreas verdes, tanto públicas como privadas, como un activo para el bienestar de la comunidad.

FirenzeProssima tiene como objetivo promover la participación de los ciudadanos con diferentes objetivos (con un enfoque especial en los jóvenes) en el diseño de la \"ciudad del mañana\", en beneficio de toda la comunidad local y permitir la mejora de la calidad de la toma de decisiones públicas.

Sobre la base de experiencias pasadas, como las \"Maratones de escucha\", FirenzeProssima aprovechó los resultados de \"RinasceFirenze\", el proceso de participación ciudadana de 2020 que recopiló 7845 cuestionarios en línea para definir el plan de recuperación de la ciudad después de la pandemia. Se realizó también en coordinación con “FirenzeRespira”, el proceso participativo para la redacción del Plan Verde (como parte del Plan Operativo de la Ciudad) y consta de 3 fases:

(i) Etapa de diseño para la preparación de acciones, teniendo en cuenta el contexto institucional y socioeconómico (mapeo de actores/partes interesadas, documentos técnicos y guía para los participantes)

(ii) Diálogo abierto con los ciudadanos/partes interesadas a través de:

- 3 Focus Groups: 30 actores económicos (sindicatos, empresarios, profesionales, asociaciones);

- 6 encuentros online con ciudadanos (1 kick-off más 5 encuentros de Distrito): 300 participantes;

- Laboratorios itinerantes en 10 plazas equipadas como estaciones de trabajo: 273 participantes;

- 5 Reuniones públicas presenciales en torno a temas temáticos apoyados por facilitadores: 235 participantes;

- mapa interactivo online/offline como dispositivo abierto de participación: 1700 propuestas recogidas

- Urban Innovation Lab: 68 estudiantes de 5 universidades y escuelas de diseño, 18 ideas de proyectos recogidas.

(iii) Exhibición de resultados a través de:

- una exposición interactiva en línea;

- un evento de intercambio público con 200 participantes;

- informes disponibles en el sitio web de FirenzeProssima y difundidos a través de las redes sociales.

Las recomendaciones surgidas se dividieron en 2 clases: insumos a largo plazo (15/20 años, para el Plan Estructural) y a corto plazo (5 años, para el Plan Operativo de la Ciudad) y, posteriormente, se agruparon en cinco áreas temáticas (“Florencia trabaja”; “ Florencia se mueve”; “Florencia habita”; “Florencia vive”; “Florencia se regenera”).

Estos insumos permiten al Municipio traducir las necesidades y sugerencias expresadas por los ciudadanos/actores en indicaciones operativas para herramientas de planificación.

Este proceso de construcción compartida ha fortalecido el sentido de pertenencia de los ciudadanos a la comunidad al sentirse protagonistas en el diseño de la visión de la “ciudad del mañana” con el reconocimiento de sus ideas y propuestas en los proyectos de planes.

Además, los ciudadanos se han familiarizado con las herramientas de planificación urbana y los flujos técnicos y de procedimiento relacionados, desarrollando una mayor conciencia del proceso de toma de decisiones políticas.

Los Planes ya están disponibles en línea y luego de la etapa de consulta final en curso para comentarios adicionales, un grupo interdepartamental del Municipio actualizará el POC y el PS para la aprobación del Concejo Municipal.

Más información:

https://firenzeprossima.it/

Informe (en inglés)