Distinción "Buena Práctica en Participación Ciudadana" 2022
16 Edición
Oficina del ciudadano para promover la participación ciudadana en el municipio de Tône1
Origen: Antes de 2018, podíamos observar un ambiente pesimista y una posición de observadores pasivos del ciudadano de lo que hace el funcionario electo local.
Conscientes de que las políticas públicas locales y los objetivos de desarrollo local deben tener en cuenta las necesidades expresadas por las poblaciones, las autoridades locales del Tône 1 han buscado formas y medios para dar un lugar importante a la participación ciudadana en la gobernanza local. Con miras a una participación ciudadana real, las autoridades locales de Tône 1, con base en los textos y con el apoyo de sus socios, se han propuesto presentar periódicamente presupuestos y cuentas a los ciudadanos y han puesto en marcha el presupuesto participativo.
Pero la experiencia más interesante es la del establecimiento del Bureau du Citoyen (BdC). Con base en la ley 2019-006 que estipula en su artículo 17 que el municipio puede crear una oficina del ciudadano, el municipio de Tône1 creó la Oficina del Ciudadano (BdC) a partir de octubre de 2018.
Metas :
- Dotar a los ciudadanos del Tône 1 de herramientas y mecanismos de democracia participativa que promuevan su participación en la toma de decisiones de proyectos y políticas municipales;
- Proporcionar a los ciudadanos de Tône1 marcos y herramientas para el seguimiento ciudadano y el control por parte de las poblaciones de las acciones públicas de las autoridades locales;
- Permitir que los ciudadanos monitoreen y evalúen las acciones del funcionario electo local, cuyas recomendaciones se utilizarán para guiar la toma de decisiones.
Funcionamiento: La oficina del ciudadano recoge las quejas, inquietudes, sugerencias de los ciudadanos, las tramita y elabora un informe que remite al Alcalde del municipio. El Alcalde tiene un plazo de 15 días para analizar y proponer respuestas a la oficina de ciudadanía, que las remite a la ciudadanía.
La oficina del ciudadano también transmite las decisiones y actuaciones del consejo municipal a los ciudadanos a través de canales de sensibilización.
Resultados: La experiencia de la BdC sumará próximamente cuatro años de actividades que han permitido alcanzar los siguientes resultados.
Un aumento en el número de ciudadanos que asisten a las sesiones del consejo de la ciudad. Ejemplo: la sesión presupuestaria de 2021 para registrar 300 Ciudadanos;
Un aumento en el número de ciudadanos que participan en reuniones masivas organizadas en los barrios sobre diversos temas;
Un aumento gradual en el número de preocupaciones expresadas por los ciudadanos del Tône 1. El número aumentó de 13 en 2019 a 23 en 2020;
Realización de acciones concretas propuestas por los ciudadanos (mercados, cunetas, badenes, vallas escolares, etc.)
Evaluación: La experiencia de la BdC del municipio de Tône 1 se nutre de los resultados de los dos tipos de evaluación que se realizan periódicamente: una autoevaluación (se realiza cada seis meses y permite corregir ciertos errores de funcionamiento ) y evaluaciones externas (son realizadas anualmente por los socios para proponer soluciones para un mejor anclaje de la BdC en el sistema institucional municipal)
Présentation de la Commune Tône 1
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