Prix "Bonne Pratique en Participation Citoyenne" 2024

Le Tableau de Bord Interactif sur l'Efficacité des Projets (IPEK) a été lancé en 2021 afin de déterminer la valeur des activités/projets réalisés ou à réaliser par la municipalité aux yeux des citoyens et de les rendre plus efficaces et durables. L'IPEK permet de s'assurer que les activités/projets faisant l'objet de la recherche, le cas échéant, sont améliorés et de décider si les nouvelles activités/projets valent l'investissement.

Une analyse de la situation actuelle a été réalisée lors de la création de l'IPEK. Sur la base des domaines stratégiques du développement urbain, social et institutionnel, le degré d'importance des principales catégories de services aux yeux des citoyens, leur niveau d'adéquation et l'impact du soutien à la municipalité ont été examinés. Dans la deuxième étape, le niveau de connaissance et de satisfaction concernant les sous-activités des domaines stratégiques, le statut et le désir de bénéficier du service, et l'impact sur la réputation de la marque ont été interrogés.

Au cours de la première étape, une analyse de la situation actuelle a été réalisée afin de mettre en évidence les performances des activités existantes. Dans le cadre de l'analyse de la situation actuelle, une enquête sur le terrain a été menée auprès des citoyens vivant dans le district, avec un niveau de confiance de 95 %. Dans la première phase de cette recherche, l'importance des principales catégories de services aux yeux des citoyens, leur niveau d'adéquation et l'impact du soutien à la municipalité ont été interrogés. Dans la deuxième phase, on a interrogé le niveau de connaissance des sous-activités, le niveau de satisfaction à l'égard du service, l'utilisation du service, l'impact du service sur la réputation de la municipalité et la volonté d'utiliser le service.

Après l'analyse de la situation actuelle, le modèle de faisabilité des activités a été créé. À la suite de cette étude, le modèle peut être utilisé avec la mise en œuvre de l'İPEK en ligne et compatible avec les téléphones portables. Avec le nombre toujours croissant de participants à la mise en œuvre de l'IPEK, les enquêtes pour toutes les activités sont menées en ligne de manière rentable. Les activités d'amélioration et de développement sont réalisées et contrôlées instantanément, ce qui garantit la durabilité du projet.

Il garantit que les citoyens sont impliqués dans les processus de prise de décision concernant la gestion de la ville et la création d'espaces publics. Le rôle actif des parties prenantes dans les projets planifiés ou réalisés a renforcé la structure institutionnelle, et la mise en œuvre de l'IPEK est devenue un symbole de fonctionnement démocratique.

• https://ipek.bagcilar.bel.tr/ (Lien externe)