Prix "Bonne Pratique en Participation Citoyenne" 2024

Gobierno Fácil (Gouvernement Facile) invite les personnes handicapées et en situation de vulnérabilité sociale à remanier des textes juridiques et administratifs, tels que des lois, des bases de subventions ou des formulaires, en utilisant une lecture facile (pictogrammes, mots simples, paragraphes courts) et à créer de nouveaux produits plus simples et plus clairs pour tous les publics (personnes âgées, non-hispanophones, personnes ayant une faible compréhension de la lecture, enfants, etc.) Grâce à leurs lunettes spéciales pour voir le monde et à leurs conseils décomplexés, nous concevons de meilleurs services publics.

Avec le programme Gobierno Fácil, les personnes handicapées et les personnes socialement vulnérables ont leur mot à dire dans les décisions gouvernementales qui affectent leur vie quotidienne. Il s'agit d'un projet de co-création de politiques publiques qui intègre de nouvelles sensibilités dans les processus de participation citoyenne afin de faire de ces personnes des protagonistes et de générer des services et des politiques publics universellement accessibles.

Gobierno Fácil vise à améliorer l'accessibilité des informations contenues dans les documents administratifs, les formulaires, les plans ou les lois lors de leur rédaction. Dans le cadre d'une série d'ateliers, des personnes handicapées et des personnes socialement vulnérables travaillent main dans la main avec des fonctionnaires pour reformuler des textes, des lois et des formulaires complexes à l'aide de la méthodologie "facile à lire". Les textes sont adaptés, tant au niveau de la langue que du format dans lequel ils sont présentés, en tentant de les traduire ou de les convertir en une version complémentaire plus résumée, plus simple et plus visuelle.

L'objectif ultime du projet est de faciliter la compréhension des principales communications gouvernementales par une plus grande partie de la communauté. Une population qui pourrait autrement avoir des difficultés et des barrières d'accès. Tous les documents sont publiés en ligne afin que toute personne qui en a besoin puisse y accéder et les télécharger.

Au XXIe siècle, la transparence ne consiste plus à diffuser des tonnes de données et d'informations, mais à communiquer avec les citoyens dans les mêmes registres linguistiques qu'eux, surtout s'ils ont des difficultés particulières à nous comprendre.

• https://transparencia.aragon.es/GobiernoFacil (Lien externe)