Distinción "Buena Práctica en Participación Ciudadana" 2025

La evaluación de las políticas públicas (PP) se muestra esencial para la gestión eficiente y la transparencia. El estado de Mato Grosso (MT) implementó esta práctica que se destaca por su capacidad para integrar tecnología y gobernanza. Esta práctica demuestra la evolución y la importancia del proceso de evaluación de las políticas públicas en el estado de MT, consolidado en el Informe de Acción Gubernamental (RAG), que constituye una evaluación ejecutiva permitiendo medir, anualmente, el impacto de las políticas implementadas y que es la principal pieza de rendición de cuentas del gobierno.

Para comprender el perfil y las expectativas de los responsables de las políticas, se realizaron investigaciones antes y después del proceso evaluativo, lo cual reveló una robusta capacidad del estado para la conducción de este proceso. Sin embargo, surgieron oportunidades de mejora, especialmente en el compromiso de las partes interesadas mediante nuevos mecanismos para el consumo de los importantes datos resultantes de la evaluación. Así, con el objetivo de convertir los resultados de la evaluación en una herramienta de gestión de alto valor y en un instrumento de promoción de la transparencia, se implementaron soluciones como la creación de paneles gerenciales, el uso de inteligencia artificial (IA) a través de chatbots y la implementación de un portal que unifica el contenido evaluativo. La incorporación de nuevas tecnologías, como IA y paneles gerenciales, mejoró la recolección y análisis de datos, facilitando la presentación de los resultados tanto para los gestores como para los ciudadanos, fortaleciendo el diálogo gobierno-sociedad. Aunque los desafíos son significativos, la inversión en tecnologías avanzadas y un ciclo educativo fortalece la planificación y la transparencia de datos, permitiendo la extracción de valiosos conocimientos y la participación social.

Así, esta práctica fortalece a los gestores con herramientas modernas y promueve más transparencia y participación popular al hacer que el contenido sea más accesible al ciudadano. La metodología de evaluación adoptada por el estado se establece como un paradigma de buenas prácticas en la gestión pública, destacándose por su capacidad de integrar tecnología y gobernanza, características esenciales para asegurar que el estado continúe respondiendo de manera eficaz a las demandas de la población, proporcionando a los gestores herramientas modernas y promoviendo, con ello, mayor transparencia y participación popular al hacer el contenido más accesible al ciudadano.

• https://sites.google.com/seplag.mt.gov.br/avaliagovmt (Enlace externo)
• encuesta de transparencia (Enlace externo)