2018 Award "Best Practice in Citizen Participation"

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Source: {"body":{"fr":"FRANCAIS \r\nQui soumet la proposition ? \r\nLa ville d’Hazebrouck (22 000 habitants dans le département du Nord – France) représentée par son service Politique de la Ville et Démocratie participative (Jonathan Larivière et Sandra Rivoiron). Ayant déjà participé à la 17ème conférence de l’OIDP en 2017 à Montréal, nous souhaitons y participer de nouveau cette année. \r\n\r\n\r\n\r\n\r\nQuelle est l’expérience ? \r\nDepuis 2015, la ville d’Hazebrouck s’est engagée dans une démarche de démocratie participative, la considérant comme le socle de la mise en œuvre des politiques publiques. Cela s’est déjà traduit par plusieurs exemples : cafés citoyen, balades urbaines, tables citoyennes, fresques participatives … \r\nCette année la ville a expérimentée un nouvel outil, la municipalité via son service démocratie participative et son service communication, a mis en place une plateforme citoyenne (https://ville-hazebrouck.consultvox.fr/). Cette dernière a une double casquette, elle est d’une part un outil de participation citoyenne et d’autre part un moyen d’interpellation de l’habitant. En effet, la plateforme permet à tous citoyens qui le souhaitent de participer aux projets de la ville, plusieurs consultations (sous formes diverses) sont ouvertes. De plus une carte interactive de la ville a été élaborée, elle donne l’opportunité aux citoyens d’apporter une contribution ou une proposition quel qu’elle soit. Ainsi cette plateforme permet à la municipalité d’adapter sa politique et d’adopter des projets en adéquation avec les besoins de ses citoyens. \r\nDepuis 2017 le service démocratie participative lance chaque année un appel à projet « chantier participatif ». Il permet aux citoyens de coconstruire avec une association un projet pour leur permettre d’investir ensemble l’espace public en y pratiquant une activité commune. Pour aller plus loin dans la participation citoyenne, ce sont les hazebrouckois via notre plateforme participative, qui décident quels projets seront financés par la commune. Ainsi ces chantiers ont permis en 2017 par exemple la création d’un potager commun sur le quartier du centre ville, mais également l’animation d’un quartier durant les fêtes de noël. \r\n\r\nPourquoi vous considérez que c’est une pratique innovante ? \r\nNotre démarche participative en 2018 semble être innovante pour plusieurs raisons. D’une part la plateforme permet à n’importe quels citoyens sans restriction d’âge ou de nationalité de pouvoir participer à l’élaboration de la politique publique de la ville. Toutes ces contributions sont automatiquement traitées par notre service et les services compétant pour y apporter une réponse dans les meilleurs délais. Elles sont également transmises aux élus en cas de consultation publique organisé par ces derniers. Il y a une participation en temps réel de tous nos habitants, pratique qui se différencie des autres outils de participation. D’autre part les chantiers participatifs permettent aux habitants d’investir leur quartier et de ce fait de se sentir concerné par le devenir de leur ville. Ce qui à notre sens leur donne envie de participer d’autant plus à la réalisation des projets de la ville d’Hazebrouck.\r\n\r\nESPAÑOL\r\n¿Quién presenta la candidatura?\r\nLa ciudad de Hazebrouck (22,000 habitantes en el departamento de Nord - France) representada por su Departamento Político de la Ciudad y Democracia Participativa (Jonathan Larivière y Sandra Rivoiron). Después de haber participado en la XVII Conferencia de OIDP en 2017 en Montreal, deseamos participar nuevamente este año.\r\n\r\n¿En qué consiste la experiencia?\r\nDesde 2015, la ciudad de Hazebrouck se ha embarcado en un proceso de democracia participativa, considerándolo como el fundamento de la implementación de las políticas públicas. Esto ya se ha reflejado en varios ejemplos: cafés ciudadanos, paseos urbanos, mesas ciudadanas, frescos participativos ...\r\nEste año, la ciudad experimentó con una nueva herramienta, el municipio a través de su servicio de democracia participativa y su departamento de comunicación, ha establecido una plataforma ciudadana (https://ville-hazebrouck.consultvox.fr/). Este último tiene doble sombrero, es, por un lado, una herramienta de participación ciudadana y, por otro, un medio de interpelación del habitante. De hecho, la plataforma permite a todos los ciudadanos que deseen participar en los proyectos de la ciudad, varias consultas (en diversas formas) están abiertas. Además, se ha desarrollado un mapa interactivo de la ciudad, que brinda la oportunidad a los ciudadanos de hacer una contribución o una propuesta de cualquier tipo. Por lo tanto, esta plataforma permite al municipio adaptar su política y adoptar proyectos en línea con las necesidades de sus ciudadanos.\r\nDesde 2017, el servicio de democracia participativa lanzó una convocatoria de proyectos cada año. Permite a los ciudadanos construir conjuntamente un proyecto con una asociación para permitirles invertir juntos en el espacio público mediante la práctica de una actividad común. Para ir más allá en la participación ciudadana, es el hazebrouckois a través de nuestra plataforma participativa, que decide qué proyectos serán financiados por el municipio. En 2017, por ejemplo, estos proyectos permitieron la creación de un huerto común en el centro de la ciudad, así como la animación de un barrio durante las vacaciones de Navidad.\r\n\r\n¿Por qué es innovadora? \r\nNuestro enfoque participativo en 2018 parece ser innovador por varias razones. Por un lado, la plataforma permite a cualquier ciudadano, independientemente de su edad o nacionalidad, participar en el desarrollo de las políticas públicas en la ciudad. Todas estas contribuciones son procesadas automáticamente por nuestro servicio y los servicios competentes para proporcionar una respuesta lo antes posible. También se transmiten a los funcionarios electos en caso de consulta pública organizada por ellos. Existe una participación en tiempo real de todos nuestros habitantes, una práctica que difiere de otras herramientas de participación. Por otro lado, los proyectos participativos les permiten a los residentes invertir en sus vecindarios y así sentirse preocupados por el futuro de su ciudad. Lo que en nuestra opinión hace que quieran participar aún más en la realización de los proyectos de la ciudad de Hazebrouck.\r\n\r\nENGLISH\r\n\r\nWho’s presenting the candidacy?\r\nThe city of Hazebrouck (22,000 inhabitants in the department of Nord - France) represented by its Political Department of the City and Participative Democracy (Jonathan Larivière and Sandra Rivoiron). Having already participated in the 17th OIDP Conference in 2017 in Montreal, we wish to participate again this year.\r\n\r\nWhat’s the experience about?\r\nSince 2015, the city of Hazebrouck has embarked on a process of participatory democracy, considering it as the bedrock of the implementation of public policies. This has already been reflected in several examples: citizen cafés, urban walks, citizen tables, participative frescoes ...\r\nThis year the city has experimented with a new tool, the municipality through its participatory democracy service and its communication department, has set up a citizen platform (https://ville-hazebrouck.consultvox.fr/). The latter has a double hat, it is on the one hand a citizen participation tool and on the other hand a means of interpellation of the inhabitant. Indeed, the platform allows all citizens who wish to participate in the projects of the city, several consultations (in various forms) are open. In addition an interactive map of the city has been developed, it gives the opportunity to citizens to make a contribution or a proposal whatsoever. Thus this platform allows the municipality to adapt its policy and adopt projects in line with the needs of its citizens.\r\nSince 2017, the participatory democracy service has launched a call for projects every year. It allows citizens to co-construct a project with an association to enable them to invest together in the public space by practicing a common activity. To go further in the citizen participation, it is the hazebrouckois via our participative platform, which decide which projects will be financed by the municipality. In 2017, for example, these projects enabled the creation of a common vegetable garden in the downtown district, as well as the animation of a neighborhood during the Christmas holidays.\r\n\r\nWhy is it innovative? \r\nOur participatory approach in 2018 seems to be innovative for several reasons. On the one hand, the platform allows any citizen, regardless of age or nationality, to take part in the development of public policy in the city. All these contributions are automatically processed by our service and the competent services to provide an answer as soon as possible. They are also transmitted to elected officials in the event of public consultation organized by them. There is a real-time participation of all our inhabitants, a practice that differs from other participation tools. On the other hand, participatory projects allow residents to invest their neighborhoods and thus to feel concerned by the future of their city. Which in our opinion makes them want to participate even more in the realization of the projects of the city of Hazebrouck"},"title":{"fr":"Hazebrouck et la participation citoyenne"}}

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