2023 Award "Best Practice in Citizen Participation"

En langue locale : « Sax ci Disso ak Askan wi ngir suxali Yoff bi niou bokk »

La commune de Yoff, la plus étendue des 19 communes d’arrondissement de Dakar (Sénégal) est l'un des ports de pêche traditionnels les plus importants du Sénégal. 

La réforme dite de l’Acte III de la Décentralisation votée en 2013 a fait de Yoff une Commune de plein exercice. La Commune de Yoff souhaite mettre son nouveau mandat sous le sceau de la participation des citoyens à la gestion publique. L’enjeu majeur étant de mettre les citoyens de la commune de Yoff, au cœur de l’action municipale, en ayant une gestion centrée sur leurs besoins et préoccupation afin de renforcer les liens entre les citoyens et l’institution municipale. Aujourd’hui, l’appareil de gouvernance locale cohabite harmonieusement le système de gouvernance coutumière traditionnelle qui a toujours dirigé la communauté villageoise depuis l’époque précoloniale par l’intermédiaire d’organes de gouvernance traditionnelle qui constituent les branches séculaires du « gouvernement lébou ». 

Cette expérience soumise par la commune tire sa cohérence du fait qu'elle crée un processus continu de collecte d'informations qui suit le tracé de l'élaboration budgétaire allant des audiences publiques pour recueillir les priorités à la mise en œuvre effective et à l'évaluation participative et inclusive du budget de la collectivité. L’expérience mise sur l’innovation et l’apport des TIC pour apporter une valeur ajoutée à la gestion de la collectivité territoriale 

Elle vise à : 

 - Promouvoir le développement participatif

- Associer les populations à la gestion de la cité, à partir d'un système intégré de communication alliant audiences publiques et nouvelles technologies de l’information et de la communication ;  

- Renforcer le dialogue social entre la mairie et les populations 

L’expérience est innovante du fait qu’il s’agit d’un système intégré de communication alliant l’utilisation des technologies de l’information et de la communication aux audiences publiques d'usage du maire pour permettre à la population d’être plus au fait de la gestion de leur collectivité et de s'engager davantage dans sa gestion. L’expérience associe plusieurs outils de participation citoyenne et de redevabilité éprouvés pour davantage impliquer les citoyens. 

Ce dispositif permet aussi d’instaurer un système permanent de reddition des comptes et de créer ainsi une appropriation et une gestion collégiale de la collectivité avec à sa tête le maire et les conseillers municipaux comme facilitateurs. 

A ce jour, et malgré sa nouveauté, ce système a pu engranger : 

- une dizaine d’audiences publiques qui ont permis d'avoir une entente entre les populations et l’équipe municipale pour la construction d'un poste de santé amélioré à Nord Foire, des terrains de basket et un CEDAF; 

- Un face à face direct du maire avec toutes les populations yoffoises afin d'expliquer la nouvelle politique municipale et de recueillir des questions, avis et suggestions ; et nous avons reçu beaucoup de feedbacks très positifs sur cette nouvelle façon de communiquer ;

Une application Telegram qui a permis de recueillir beaucoup de réactions des adeptes des réseaux sociaux et de réagir aux questions requérant une réponse ponctuelle de la part de l'équipe municipale ; ce qui a permis de répondre à une vieille doléance liée aux branchements à l'eau potable pour les populations de Terme Nord.

www.yoff.org

In local language “ Sax ci Disso ak Askan wi ngir suxali Yoff bi niou bokk “

The municipality of Yoff, the largest of the 19 district municipalities of Dakar (Senegal) is one of the most important traditional fishing ports in Senegal.

The reform known as Act III of Decentralization voted in 2013 made Yoff a full-service municipality. The Municipality of Yoff wishes to put its new mandate under the seal of citizen participation in public management. The major challenge is to put the citizens of the municipality of Yoff at the heart of municipal action, by having a management centered on their needs and concerns in order to strengthen the links between citizens and the municipal institution. Today, the local governance apparatus coexists harmoniously with the traditional customary governance system which has always led the village community since pre-colonial times through traditional governance bodies which constitute the secular branches of the \"Lebou government\". .

This experience submitted by the commune derives its coherence from the fact that it creates a continuous process of information gathering that follows the path of budget preparation, from public hearings to gather priorities to effective implementation and participatory and inclusive assessment of the community budget. The experience relies on innovation and the contribution of ICT to bring added value to the management of the local authority.

It aims to:

  - Promote participatory development

- Involve the populations in the management of the city, from an integrated communication system combining public hearings and new information and communication technologies;

- Strengthen social dialogue between the town hall and the populations

The experience is innovative in that it is an integrated communication system combining the use of information and communication technologies with the public hearings used by the mayor to enable the population to be more aware of the management of their community and become more involved in its management. The experiment combines several proven citizen participation and accountability tools to further involve citizens.

This system also makes it possible to establish a permanent system of accountability and thus create ownership and collegial management of the community, headed by the mayor and municipal councilors as facilitators.

To date, and despite its novelty, this system has been able to garner:

- about ten public hearings which made it possible to have an agreement between the populations and the municipal team for the construction of an improved health post in Nord Foire, basketball courts and a CEDAF;

- A direct face-to-face meeting between the mayor and all the Yoff populations in order to explain the new municipal policy and to collect questions, opinions and suggestions; and we received a lot of very positive feedback on this new way of communicating;

A Telegram application which has made it possible to collect a lot of reactions from followers of social networks and to react to questions requiring a timely response from the municipal team; which made it possible to respond to an old complaint related to the connections to drinking water for the populations of Terme Nord.

www.yoff.org

En lengua local : “ Sax ci Disso ak Askan wi ngir suxali Yoff bi niou bokk “

El municipio de Yoff, el mayor de los 19 municipios distritales de Dakar (Senegal), es uno de los puertos pesqueros tradicionales más importantes de Senegal.

La reforma conocida como Ley III de Descentralización votada en 2013 convirtió a Yoff en un municipio de servicio completo. El Municipio de Yoff desea poner su nuevo mandato bajo el sello de participación ciudadana en la gestión pública. El gran desafío es poner a los ciudadanos del municipio de Yoff en el centro de la acción municipal, teniendo una gestión centrada en sus necesidades e inquietudes para fortalecer los vínculos entre los ciudadanos y la institución municipal. Hoy en día, el aparato de gobierno local coexiste armoniosamente con el sistema de gobierno consuetudinario tradicional que siempre ha dirigido a la comunidad aldeana desde la época precolonial a través de órganos de gobierno tradicionales que constituyen las ramas seculares del \"gobierno de Lebou\".

Esta experiencia presentada por la comuna deriva su coherencia del hecho de que genera un proceso continuo de recopilación de información que sigue el camino de la elaboración del presupuesto, desde las audiencias públicas para recopilar prioridades hasta la efectiva implementación y evaluación participativa e incluyente del presupuesto comunitario. La experiencia apuesta por la innovación y la aportación de las TIC para aportar valor añadido a la gestión de la entidad local

Busca a:

- Promover el desarrollo participativo

- Implicar a las poblaciones en la gestión de la ciudad, a partir de un sistema de comunicación integrado que combine audiencias públicas y nuevas tecnologías de la información y la comunicación;

- Fortalecer el diálogo social entre el ayuntamiento y las poblaciones

La experiencia es innovadora por tratarse de un sistema integrado de comunicación que combina el uso de las tecnologías de la información y la comunicación con las audiencias públicas que utiliza el alcalde para que la población sea más consciente de la gestión de su comunidad y se involucre más en su gestión. El experimento combina varias herramientas comprobadas de participación ciudadana y rendición de cuentas para involucrar aún más a los ciudadanos.

Este sistema también permite establecer un sistema permanente de rendición de cuentas y así crear la propiedad y gestión colegiada de la comunidad, encabezada por el alcalde y los concejales municipales como facilitadores.

Hasta la fecha, y a pesar de su novedad, este sistema ha sido capaz de cosechar:

- unas diez audiencias públicas que permitieron llegar a un acuerdo entre las poblaciones y el equipo municipal para la construcción de un puesto de salud mejorado en Nord Foire, canchas de baloncesto y un CEDAF;

- Un encuentro presencial directo entre el alcalde y toda la población de Yoff para explicar la nueva política municipal y recoger dudas, opiniones y sugerencias; y recibimos muchos comentarios muy positivos sobre esta nueva forma de comunicar;

Una aplicación de Telegram que ha permitido recoger muchas reacciones de los seguidores de las redes sociales y reaccionar a las preguntas que requerían una respuesta oportuna por parte del equipo municipal; que permitió dar respuesta a una antigua queja relacionada con las conexiones de agua potable para las poblaciones de Terme Nord.

www.yoff.org