2022 Award "Best Practice in Citizen Participation"
16th Edition
Changes at "Citizen participation in the projects of acquisitions, leases and services of the municipality of Tizayuca, Hidalgo"
Title
- +{"fr"=>"Participation citoyenne aux projets d'acquisitions, de baux et de services de la municipalité de Tizayuca, Hidalgo", "en"=>"Citizen participation in the projects of acquisitions, leases and services of the municipality of Tizayuca, Hidalgo", "es"=>"Participación ciudadana en los proyectos de adquisiciones, arrendamientos y servicios del municipio de Tizayuca, Hidalgo"}
Body
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Avoir réalisé et participé au projet \"Acquisition de luminaires pour l'entretien préventif et correctif de l'éclairage public dans la commune de Tizayuca\" a permis tant aux citoyens qu'aux fonctionnaires participants d'établir un lien plus solide de communication, de responsabilité et de bénéfice perçu, basé sur la coresponsabilité dans la couverture des besoins et des demandes des citoyens, qui pour leur solution et règlement a permis d'intégrer un projet participatif orienté vers les résultats et la projection de la gestion publique en vue d'un développement global suivant les exemples d'autres municipalités dans le monde et en s'appuyant sur le idéaux de l'agenda 2030 basés sur les objectifs 7, 10, 11 et 16 qui mettent l'accent sur l'accès à de meilleures conditions de bien-être pour l'humanité et ainsi atteindre des niveaux de villes efficaces, durables et intelligentes pour atteindre l'objectif plus large et plus global, qui est sans aucun doute le bien- étant de la société. La dynamique menée à travers le schéma d'affinité a également permis l'élaboration d'un cadre conceptuel des principaux besoins des 46 lieux visités, en même temps, tant les citoyens que le Comité du contrôleur social voient les actions développées par la direction municipale tant dans le domaine ainsi que dans les processus de gestion, grâce à la participation active des fonctionnaires du secrétariat du bureau du contrôleur interne municipal qui, dans ce projet, ont accompagné du début à la fin le processus d'installation de lumières, de solutions, de tables de travail et de formation pour la citoyenneté . Dans cette dynamique, le citoyen manifeste aussi les désaccords et les satisfactions, ainsi que les problèmes auxquels il est confronté au quotidien, alors les écouter de manière ouverte et attentive permet d'extraire des informations de qualité pour mieux mener à bien la mise en œuvre des projets de développement. avantage pour les citoyens. Les résultats ont été le placement de tous les luminaires programmés dans le système d'éclairage public avec qualité, efficacité budgétaire et garantie des travaux réalisés, collaboration co-responsable en tant que contrôleurs et évaluateurs citoyens, ainsi que la vigilance des citoyens sur le soin et la bonne recours en l'occurrence, à un éclairage public moderne, durable et efficace. D'autre part, certains des principaux avantages perçus par les citoyens sont un afflux et une utilisation accrus des espaces publics, tels que les parcs, les zones de loisirs et de loisirs, la diminution de la criminalité dans les zones éclairées, l'augmentation de la sécurité publique, la diminution des accidents de la route, ainsi que comme la diminution des cambriolages dans les maisons et les liens stratégiques entre les mêmes citoyens qui leur permettent d'approcher les services publics de la municipalité. En ce sens, la motivation et l'engagement du citoyen sont proportionnels à l'accomplissement de la gestion publique. En raison de ce qui précède, la transparence, le bon exercice et l'utilisation appropriée des ressources publiques et l'établissement d'un programme participatif seront la clé de résultats à fort impact.
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", "Having carried out and participated in the project \"Acquisition of luminaires for preventive and corrective maintenance of public lighting in the municipality of Tizayuca\" allowed both the citizens and the participating public servants to establish a more solid link of communication, responsibility and perceived benefit , based on co-responsibility in covering the needs and demands of citizens, which for their solution and settlement allowed to integrate a participatory project oriented to results and the projection of public management with a view to comprehensive development following examples of other municipalities globally and relying on the ideals of the 2030 agenda based on goals 7, 10, 11 and 16 that emphasize access to better welfare conditions for humanity and thus achieve levels of efficient, sustainable and intelligent cities to achieve the broader and more comprehensive goal, which is undoubtedly the well-being of the society. The dynamics carried out through the affinity diagram also allowed the development of a conceptual framework of the main needs of the 46 places visited, at the same time, both the citizens and the Social Comptroller Committee see the actions developed by the municipal management both in the field as well as in the management processes, through the active participation of the public servants of the Secretary of the Municipal Internal Comptroller's Office who in this project accompanied from start to finish the process of installing lights, solutions, work tables and training for the citizenship. In this dynamic, the citizen also manifests the disagreements and satisfactions, as well as the problems that they face every day, so listening to them in an open and attentive manner allows us to extract quality information to better carry out the implementation of development projects. benefit for the citizenry. The results were the placement of all the programmed luminaires in the public lighting system with quality, budget efficiency and guarantee of the works carried out, co-responsible collaboration as monitors and citizen evaluators, as well as the citizenry being vigilant of the care and good use in this case. , of modern, sustainable and effective public lighting. On the other hand, some of the main benefits perceived by citizens are greater influx and use of public spaces, such as parks, recreation and leisure areas, decrease in crime in lighted areas, increase in public safety, decrease in road accidents, as well as the decrease in robberies in houses and strategic links between the same citizens that allow them to approach the public services of the municipality. In this sense, the motivation and commitment of the citizen is proportional to the fulfillment of public management. Due to the foregoing, transparency, good exercise and proper use of public resources and the establishment of a participatory agenda will be the key to high-impact results.
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", "El haber llevado a cabo y participado en el proyecto “Adquisición de luminarias para mantenimiento preventivo y correctivo de alumbrado público del municipio de Tizayuca” permitió tanto a la ciudadanía como a los servidores públicos participantes establecer un vínculo más sólido de comunicación, responsabilidad y beneficio percibido, con base a la corresponsabilidad en la cobertura de necesidades y demandas de la ciudadanía, las cuales para su solución y solventación permitieron integrar un proyecto participativo orientada a los resultados y a la proyección de una gestión pública con miras a un desarrollo integral siguiendo ejemplos de otras municipalidades a nivel global y apoyándose en los ideales de la agenda 2030 fundamentados en los objetivos 7, 10, 11 y 16 que enfatizan el acceso a mejores condiciones de bienestar para la humanidad y así alcanzar niveles de ciudades eficientes, sustentables e inteligentes para lograr el fin más amplio e integral que es sin duda el bienestar de la sociedad. La dinámica realizada a través del diagrama de afinidad además, permitió el desarrollo de un marco conceptual de las principales necesidades de los 46 lugares visitados, al mismo tiempo, tanto la ciudadanía como el Comité de Contraloría Social ve las acciones desarrolladas por la gestión municipal tanto en campo como en los procesos de gestión, mediante una participación activa de los servidores públicos de la Secretaria de la Contraloría Interna Municipal que en este proyecto acompañaron de inicio a fin el proceso de instalación de luminarias, solventaciones, mesas de trabajo y capacitaciones a la ciudadanía. En esta dinámica el ciudadano además manifiesto las inconformidades y satisfacciones, así como las problemáticas a las que día a día se enfrenta por lo que escucharlos de manera abierta y atenta permite extraer información de calidad para llevar a cabo de mejor manera la implementación de proyectos de beneficio para la ciudadanía. Los resultados fueron la colocación de la totalidad de luminarias programadas en el sistema de alumbrado público con calidad, eficiencia presupuestal y garantía de las obras ejecutadas, colaboración corresponsable como monitores y evaluadores ciudadanos, asimismo la ciudadanía resulto vigilante del cuidado y buen uso en este caso, de un alumbrado público moderno, sostenible y efectivo. Por otra parte, algunos de los principales beneficios percibido por la ciudadanía son mayor afluencia y uso de espacios públicos, tales como parques, zonas recreación y esparcimiento, disminución de delincuencia en zonas alumbradas, incremento de seguridad pública, disminución de accidentes viales, así como la disminución de robos en casas habitación y vínculos estratégicos entre la misma ciudadanía que permiten acercarse a los servicios públicos del municipio. En este sentido, la motivación y compromiso del ciudadano es proporcional al cumplimiento de la gestión pública. Por lo anterior, la transparencia, el buen ejercicio y uso adecuado de los recursos públicos y el establecimiento de una agenda participativa será la clave de resultados de alto impacto.
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