2024 Award "Best Practice in Citizen Participation"
18th Edition
Changes at "Santiago de Chile: Open Government Model of the Government of Santiago de Chile: Governing with public sense"
Title
- +{"en"=>"Santiago de Chile: Open Government Model of the Government of Santiago de Chile: Governing with public sense", "fr"=>"Santiago du Chili : Modèle de gouvernement ouvert du gouvernement de Santiago du Chili : gouverner avec le sens du public", "es"=>"Santiago de Chile: Modelo de Gobierno Abierto del Gobierno de Santiago de Chile: Gobernar con sentido público"}
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The objective of the model is to achieve an effective, democratic and collective governance, to strengthen the public sense and to exercise a collaborative relationship throughout the cycle of policies, plans, programmes and projects of the Regional Government.
The practice started in 2021 and addresses 3 dimensions: modernisation of management, transparency and citizen participation in all sectors and cycles of public policy and projects of the Regional Government. The dimensions cover the 400 civil servants of the Regional Government, as well as the beneficiaries of its action: 52 municipalities and more than 7 million inhabitants. The total investment to date has been estimated at 402,000USD.
From 2022 to May 2024, 24 measures have been implemented, highlighting: Development of a Regional Investment Administration and Management System with open data; Regional Council and Regional Government Portal with more open data; Accession to the Anti-corruption Alliance; Creation of a Citizen's Advice Office; Implementation of an Ethical Complaints Channel; Measurement of progress in the government programme; 10 Advisory Councils with civil society; 18 thematic roundtables with civil society; 6 regional roundtables with civil society; Updating of the Regional Development Strategy with citizen participation; 12 municipal networks with articulation between authorities and civil society. In April 2024, these measures were internationally recognised, with the Regional Government of Santiago being incorporated into the Open Government Partnership.
The practice is highly innovative, considering: 1) Implementation of the latest technologies, both in terms of front and back-end design, as well as in cybersecurity devices, for the facilitation of administrative processes and access to public information; 2) Incident citizen participation, throughout the cycle of policies and projects of the Regional Government. In this framework, major projects stand out, such as Nueva Alameda (urban renewal project in the centre of Santiago; with a cost of 110 million USD); New innovative parks and urban trees in vulnerable neighbourhoods; gender approach in urban design and promotion of employment; regional care system with a focus on caregivers; sustainable mobility plan aimed at strengthening electromobility, pedestrian paths and bicycle lanes; and the new Regional Development Strategy, which will have the year 2035 as a horizon.
", "L'objectif du modèle est de parvenir à une gouvernance efficace, démocratique et collective, de renforcer le sens public et d'exercer une relation de collaboration tout au long du cycle des politiques, des plans, des programmes et des projets du gouvernement régional.
La pratique a débuté en 2021 et porte sur trois dimensions : la modernisation de la gestion, la transparence et la participation des citoyens dans tous les secteurs et cycles des politiques publiques et des projets du gouvernement régional. Les dimensions couvrent les 400 fonctionnaires du gouvernement régional, ainsi que les bénéficiaires de son action : 52 municipalités et plus de 7 millions d'habitants. L'investissement total à ce jour a été estimé à 402 000 USD.
De 2022 à mai 2024, 24 mesures ont été mises en œuvre : Développement d'un système d'administration et de gestion des investissements régionaux avec des données ouvertes ; portail du conseil régional et du gouvernement régional avec davantage de données ouvertes ; adhésion à l'Alliance anticorruption ; création d'un bureau de conseil aux citoyens ; mise en œuvre d'un canal de plaintes éthiques ; mesure des progrès du programme gouvernemental ; 10 conseils consultatifs avec la société civile ; 18 tables rondes thématiques avec la société civile ; 6 tables rondes régionales avec la société civile ; mise à jour de la stratégie de développement régional avec la participation des citoyens ; 12 réseaux municipaux avec une articulation entre les autorités et la société civile. En avril 2024, ces mesures ont été reconnues au niveau international, le gouvernement régional de Santiago ayant été intégré au Partenariat pour un gouvernement ouvert.
La pratique est très innovante, compte tenu de : 1) la mise en œuvre des dernières technologies, à la fois en termes de conception frontale et dorsale, ainsi que dans les dispositifs de cybersécurité, pour la facilitation des processus administratifs et l'accès à l'information publique ; 2) la participation active des citoyens, tout au long du cycle des politiques et des projets du gouvernement régional. Dans ce cadre, des projets majeurs se distinguent, tels que Nueva Alameda (projet de rénovation urbaine dans le centre de Santiago, d'un coût de 110 millions USD) ; New innovative parks and urban trees in vulnerable neighbourhoods ; gender focus in urban design and promotion of employment ; regional care system with a focus on caregivers ; sustainable mobility plan aimed at strengthening electromobility, pedestrian routes and bicycle lanes ; and the new Regional Development Strategy, which will have the year 2035 as a horizon. De nouveaux parcs innovants et des arbres urbains dans les quartiers vulnérables ; la prise en compte de l'égalité des sexes dans l'aménagement urbain et la promotion de l'emploi ; un système de soins régional axé sur les soignants ; un plan de mobilité durable visant à renforcer l'électromobilité, les voies piétonnes et les pistes cyclables ; et la nouvelle stratégie de développement régional, qui aura pour horizon l'année 2035.
", "El objetivo del modelo es lograr una gobernanza eficaz, democrática y colectiva, para fortalecer el sentido público y ejercer una relación colaborativa en todo el ciclo de las políticas, planes, programas y proyectos del Gobierno Regional.
La práctica comenzó en el año 2021 y aborda 3 dimensiones: modernización de la gestión, transparencia y participación ciudadana en todos los sectores y ciclos de la política pública y proyectos del Gobierno Regional. Las dimensiones abarcan a los 400 funcionarios del Gobierno Regional, así como a los beneficiarios de su acción: 52 municipios y más de 7 millones de habitantes. La inversión total a la fecha se ha estimado en 402.000USD.
Desde 2022 a mayo de 2024, se han implementado 24 medidas, destacando: Desarrollo Sistema Administración y Gestión de la Inversión Regional con datos abiertos; Portal Consejo Regional y Gobierno Regional con más datos abierto; Adhesión a la Alianza Anti-corrupción; Creación de una Oficina de Atención Ciudadana; Implementación Canal de denuncias éticas; Medición de los avances en el programa de gobierno; 10 Consejos Asesores con sociedad civil; 18 Mesas temáticas con sociedad civil; 6 Mesas regionales con la sociedad civil: Actualización Estrategia Regional de Desarrollo con participación ciudadana; 12 Redes municipales con articulación entre autoridades y sociedad civil. En abril de 2024, estas medidas fueron reconocidas internacionalmente, siendo el Gobierno Regional de Santiago incorporado a Open Government Partnership.
La práctica es altamente innovadora, considerando: 1) Implementación de últimas tecnologías, tanto en cuanto a diseño front y back-end, así como en dispositivos de ciberseguridad, para la facilitación de procesos administrativos y acceso a la información pública; 2) Participación ciudadana incidente, en todo el ciclo de las políticas y proyectos del Gobierno Regional. En ese marco destacan grandes proyectos, como es el caso de Nueva Alameda (proyecto de renovación urbana del centro de Santiago; con un costo de 110 millones de USD); Nuevos Parques innovadores y arbolado urbano en barrios vulnerables; enfoque de género en el diseño urbano y promoción del empleo; sistema regional de cuidado con enfoque en personas cuidadoras; plan de movilidad sostenible tendiente a reforzar la electromovilidad, vías peatonales y ciclovías; y la nueva Estrategia Regional de Desarrollo, que tendrá como horizonte el año 2035.
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