2024 Award "Best Practice in Citizen Participation"
18th Edition
Changes at "Bohicon: Civic-Tech Bohicon"
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The promotion of Civic-Tech in Bohicon for participatory local democracy has involved integrating digital tools into the process of formulating and continuously monitoring and evaluating municipal development plans in a participatory manner. It is all the more innovative in that this dynamic is being driven by grassroots development players, through the Bohicon Town Hall. Local people and members of organised groups, elected representatives and municipal staff are being made aware of and trained in the use of digital tools to develop and anchor citizen participation.
Public awareness campaigns have been rolled out, demonstrating the value of digital tools in boosting citizen participation. A wide range of information media were used: television and radio (messages, debates), national newspapers with wide circulation (Nation, etc.) or specialised newspapers such as Municipal. To amplify this dynamic and create emulation, an annual competition was organised to reward the best citizen participation in the target groups. The competition was divided into four categories: citizens, companies, associations and public bodies, with an emphasis on female participation. Participation in the competition was voluntary for all players.
In order to better monitor the development of citizen participation in the PDC3s (Local development plans), a survey was carried out at the start of the project. This survey, covering a limited number of questions (less than 10), was carried out in collaboration with the Town Hall by the Digital Project Manager in public places in the boroughs (e.g. markets, health centres, etc.) and reached at least 5% of the borough's population (50% of whom were women). At the same time, the same questionnaire was conducted using a digital interface such as SurveyMonkey.
The initiative led to greater citizen participation and, ultimately, a better offer of public services and public satisfaction with public services at the town hall. It has also had a positive economic impact by promoting the emergence of digital companies capable of offering Civic-Tech digital services and digital applications to help people find work.
", "La promoción de Civic-Tech en Bohicon para la democracia local participativa ha supuesto la integración de herramientas digitales en el proceso de formulación y seguimiento y evaluación continuos de los planes de desarrollo municipal de forma participativa. Es tanto más innovador cuanto que esta dinámica está siendo impulsada por los agentes de desarrollo de base, a través del Ayuntamiento de Bohicon. La población local y los miembros de grupos organizados, los representantes electos y el personal municipal están siendo sensibilizados y formados en el uso de herramientas digitales para desarrollar y afianzar la participación ciudadana.
Se han llevado a cabo campañas de concienciación pública que demuestran el valor de las herramientas digitales para impulsar la participación ciudadana. Se ha utilizado una amplia gama de medios de información: televisión y radio (mensajes, debates), periódicos nacionales de gran tirada (Nación, etc.) o periódicos especializados como Municipal. Para amplificar esta dinámica y crear emulación, se organizó un concurso anual para premiar la mejor participación ciudadana en los grupos destinatarios. El concurso se dividió en cuatro categorías: ciudadanos, empresas, asociaciones y organismos públicos, haciendo hincapié en la participación femenina. La participación en el concurso fue voluntaria para todos los participantes.
Para hacer un mejor seguimiento de la evolución de la participación ciudadana en los PDC3 (Planes de desarrollo local), se realizó una encuesta al inicio del proyecto. Esta encuesta, que abarcaba un número limitado de preguntas (menos de 10), fue realizada en colaboración con el Ayuntamiento por el Gestor Digital del Proyecto en lugares públicos de los distritos (por ejemplo, mercados, centros de salud, etc.) y alcanzó al menos al 5% de la población del distrito (el 50% de la cual eran mujeres). Al mismo tiempo, se realizó el mismo cuestionario utilizando una interfaz digital como SurveyMonkey.
La iniciativa propició una mayor participación ciudadana y, en definitiva, una mejor oferta de servicios públicos y la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos del ayuntamiento. También ha tenido un impacto económico positivo al promover la aparición de empresas digitales capaces de ofrecer servicios digitales Civic-Tech y aplicaciones digitales de ayuda a la búsqueda de empleo.
", "La promotion de la Civic-Tech à Bohicon pour une démocratie locale participative a consisté à l'intégration des outils numériques dans le processus de formulation et de suivi-évaluation continu et participatif des Plans de Développement Communaux. C'est d'autant plus novateur que cette dynamique est portée par les acteurs de développement à la base, à travers la Mairie de Bohicon. Les populations et les membres de groupes organisés, les élus et le personnel communal sont sensibilisés et formés à l'utilisation des outils numériques pour développer et ancrer la participation citoyenne.
Des campagnes de sensibilisation grand public ont été déployées montrant l'intérêt des outils numériques pour amplifier la participation citoyenne. Les supports d'information étaient multiples : télévisions et radios (messages, animation de débats), journaux nationaux de grande diffusion (Nation, etc.) ou spécialisés comme le Municipal. Pour amplifier cette dynamique et créer une émulation, un concours annuel a été organisé pour récompenser la meilleure participation citoyenne au niveau des groupes cibles. Ce concours a récompensé quatre catégories : citoyen, entreprise, association et structure publique, en privilégiant la participation féminine. L'inscription à ce concours a été volontaire au niveau des acteurs.
Afin de mieux suivre l'évolution de la participation citoyenne dans les Plans de développement communal (PDC3), une enquête a été menée en début du projet. Cette enquête, portant sur un nombre limité de questions (moins de 10), a été diligentée, en collaboration avec la Mairie, par le Chargé de Mission Numérique dans les lieux publics des arrondissements (exemples : marché, centre de santé, etc.) et a touché au moins 5% de la population de la commune (dont 50 % de femmes). En parallèle, ce même questionnaire a été mené sur une interface numérique de type SurveyMonkey.
L'initiative a permis une meilleure participation citoyenne et, à terme, une meilleure offre en services publics et une satisfaction des populations vis-à-vis des services publics à la Mairie. Il a également permis un impact économique positif en promouvant l'émergence d'entreprises numériques capables d'offrir des services numériques de Civic-Tech et des applications numériques facilitant la recherche de l'emploi.
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